Legjobb üzletek Női órák Vásárlására Budapest Közel Hozzád

Válasz: Kedves Zsófia! Kérem írja meg, hogy esetleg más néven való rendelésről van-e szó, mert az Ön neve semmilyen nyilvántartásunkban nem szerepel, pénz visszafizités kapcsán sem. Sajnos az elmúlt időben több reklamációról kiderült, hogy nem velünk voltak kapcsolatban. Ha valamit rosszul csináltunk szeretnénk orvosolni. Üdvözlettel: Karóra Centrum Update: nem kaptunk további információt

Válasz: Kedves Kristóf, Az ügyének utána néztünk, részleteit korábban már megvizsgáltuk. Elnézését kérjük az okozott kellemetlenségért! Egy kollégánk valóban hibázott és nem megfelelően járt el. Ezután egy másik kollégánk felvette a kapcsolatot Önökkel a hozzátartozója megkeresésére, akkortól az összes megfelelő lépést megtettük. Azonban a karácsonyi időszak miatt januári munkakezdés után érkezett vissza az óra a javításból. A lassúságért elnézést kértünk és egy ajándékot ajánlottunk fel, illetve a garancia ilyenkor a javítás idejével meghosszabbodik. Amikor azonban a visszaérkezett órát ellenőriztük és megint tapasztaltunk hibát, bár a szervízben megfelelően működött, nem akartuk tovább húzni az idejüket, ezért a termék árának visszafizetése mellett döntöttünk. Ezt jeleztük Önök felé és a visszautalás 8 napon belül megtörtént. A javítás hosszára és a garancia időn belüli javítások számára a törvény nem ír elő korlátot, és pénz visszafizetésre, jóváírásra, javíthatatlanság esetén kötelez. Ez nem állt fenn, de az összes körülményt figyelembevéve döntöttünk a vételár visszafizetése mellett. Az Ön órájában egy ritka szerkezet volt, ez nehezítette az esetet. Mégegyszer elnézését kérjük! Üdvözlettel: Karóra Centrum Válasz a válaszra: 1. A garancia ideje alatt az eladó köteles az órát megjavítani minél előbb, határidő nincs megszabva. Cserélni, vagy a termék árát visszaadni, ha nem jelentősen nagyobb ez az összeg a javításnál. Ebben az esetben a termék ára, vagy cseréje nem jár (vissza), kivéve, ha javíthatatlan. Ami hibát elkövettünk, Bálint Anikó írásos megkeresése után azt javítottuk, elnézést kértünk. Tettünk azzal kapcsolatban lépéseket, hogy máskor ne forduljon elő. Bálint Anikó levele után vele azonnal felvettük a kapcsolatot, és utána mindent körültekintően vele egyeztetve, többször felhívva, a vezetőnk telefonszámát megadva, hogy nyugodtan hívja, figyelemmel kíséri az ügyet. Egyszer sem hívta. Csak időnként írtak, hogy azonnal adjuk vissza az óra árát, amit a törvény alapján még később sem kellett volna megtenni. A pénzvisszafizetést törvény szabályozza, valóban nem lett volna kötelességünk ebben a stádiumban visszafizetni a pénzt, hanem az összes körülményt figyelembe véve döntöttünk úgy, hogy ezt megtesszük. 2.A Bluetooth-os szerkezet nem ritka az óráknál manapság, de ennél a márkánál ritka, ahogy korábban a néhány rádijelvezérelt óra javításánál is voltak nehézségek ennél a márkánál. Általában tökéletesen működnek. 3.A felajánlott Parker toll az elhúzódó javítás kapcsán lett felajánlva, a pénzvisszatérítésnél ezt nem ajánlottuk fel. Ezzel együtt tudjuk, hogy minden termék elromlása kellemetlen, ezért próbáljuk sokszor a törvényi elvárásokon túl is orvosolni a problémát. Reméljük, hogy most az ügy lezártával, sikerül a kellemetlenséget elfelejteni. Szép napot kívánunk! Üdvözlettel: Karóra Centrum

Válasz: Kedves Peter! Weboldalunkon a hireknel megtalalja az unnepi nyitvatartast! Udvizlettel

Válasz: Kedves Katanicsné Halász Csilla! Elnézésüket kérjük, amennyiben túl tárgyilagos volt a tájékoztatásunk az említett interneten vásárolt karórával kapcsolatban. A szóbanforgó márkát nem árusítjuk, így müködését sem ismerjük teljes mértékben. Ezért jeleztük, hogy minden termék mellé kötelezően kell biztosítani magyar nyelvű használati utasítást, melyet, mivel nem kaptak meg, igényeljék meg az említett webáruháztól. Amennyiben leterheltségünk miatt, ezt nem elég udvariasan közöltük, azért elnézést kérünk! Tisztelettel, Royal Time !

Válasz: Kedves Endre! Előre elmondtuk, hogy nem vállaljuk, mert rengeteg idő. Erősködtél, hogy, de, maradjon. Ez a teljes történet. Bár nem volt üzletünk végül, de azért bosszúból adtál egy csillagot. Köszönjük :)

Válasz: Köszönjük az értékelését, minden vélemény hasznos. Sajnos tegnap technikai okok miatt hamarabb zárt a bolt. A telefonszám természetesen a bolthoz tartozik, így nyitvatartási időn kívül nem tudunk válaszolni a hívásokra.