Legjobb Asus üzletek Budapest Közel Hozzád

Bence Pál: harmadszorra vitték el a monitoromat szervizelésre, többet volt ott mint itthon, felelősséget nem vállalnak semmire. Jelenleg is ott van 3. hete semmi hir a monitoromról. Tovább fogok menni a fogyasztóvédelemhez. Senki ne vegyen szerintem Asus-t mert a képviseletük 2 forintot sem ér.

Tímea Farkas: Vásároltunk egy ASUS Vivobook Pro 14-es laptopot. Kb. a 3. napon már beragadt a billentyűzeten az F betű, gondoltuk sebaj, van garancia. A garanciális javításhoz mindent is mellékelnünk kellett, számla, hibaleírás, gyári szám, RMA-szám, eredeti dobozban, jelszó nélkül. Futárszolgálat jött érte, amihez szintén papírok tömkelege kellett. Úgy kaptuk végül vissza, hogy mégis volt rajta jelszó, ami miatt a saját céges rendszergazdánkat kell majd hívni, hogy megjavítsa. Az Ideasol Kft. épp szeretett volna kb. 10 db Laptopot venni az ASUS Magyarország Kft.-től, de ezek után elment a kedvünk a vásárlástól.

Lóránt Páti: 2 hetes Asus VivoBook kijelzője felpúposodott. Beküldtem garanciális javításra de elutasították külső fizikai hatás címén ami nem igaz mivel vigyáztam rá!Utána azt írták lehet a laptop táskában történt vele valami! Sosem volt táskában! 😂Rossz az egész mínőség és ezt egyszerűen nem hajlandók elfogadni! A garanciális feltételek nem korrektek! Hála istennek már 2 embert sikerült lebeszélnem a márkáról és igyekezni fogok, hogy ez a szám növekedjen! Nekem is folyamatban van egy másik márka beszerzése. Senkinek nem ajánlom az Asust! Ha nem utálod magad válassz más márkát magadnak! 😉

Harányi Ferenc (Zharusz): Telefonos ügyfélszolgálati kolléga teljesen normálisan el tudta mondani amire kíváncsi voltam. Az előrendelési részleggel is teljesen elégedett voltam és a gépem szervizelése is megvolt pár nap alatt. Köszönöm!

Molnar Erzsebet: A gyerekemnek 2 éve van Asus telefonja és most problémánk van vele. Olvasom a véleményeket a szervízel kapcsolatban, de csak rosszak vannak, nagyon rosszak🤦‍♀️ hát így be sem merem adni.

Z Norbert: Kicsit nehéz az elérhetőségük, nyomozni kell a weboldalukon, annyira el van dugva. (feltételezem szándékosan) Akivel én beszéltem ill. leveleztem korrekt volt. A termékek lehetnének megbízhatóbbak/strapabíróbak is, viszont dizájnból és marketingből jelesek.(ez okozhat egyeseknél csalódást a végén) Fixdirect szervizük is korrekt volt(egy nagy malőrt leszámítva a végén). Szeretik első körben hárítani a problémát, de meggyőzhetőek, ha kiáll az igazáért az ember. Sajnos nem tudom összességében 5*-ra értékelni az Asus-t. Ha szigorúbb lennék, inkább 3*, mert van még hova fejlődni.

Zs. Silentfrog: Ritkán szoktam ennyire rossz értékelést adni. Próbáltam minden fórumon elérni az Asus-t( telefon, facebook, email, ) a kérdésemmel, egy rog phone-t vásároltam és terméktámogatással kapcsolatban kerestem volna őkek. A telefont a kérdésem közben kinyomták, gondoltam véletlen, így ismét felhívtam őket. Újfent megszakították a hívást . A többi helyen írásos formában kérdeztem , hónapok óta nem kaptam választ. Összehasonlítva a Nokia és az iPhone ügyfélszolgálata hétvégén, vasárnap, válaszoltak azonnal a feltett garanciális problémában feltett kérdéseimre. 300+ ezres telefont vásároltam . A termék remek, de a hazai support minősíthetetlen, a hozzáállásuk konvergál a nulla fele. Másrészt remek fórumok vannak a Prohardver lapcsaládban és sikerült olyankora akadni akiknek ugyanez volt a problémájuk, de saját erőből megoldották, és tudtak segíteni.

Csenge Kolozsvári: Botrányosan rossz minőségű notebook - lassan többet van szervizben, mint nálam - pocsék garanciális feltételek mellett. A szervizelő partner Fixdirect Kft. méltó partnerük, az ügyféllel kioktatón, lekezelőn beszélnek, igénytelenül dolgoznak (ragasztónyomok mindenhol, indokolatlanul rosszabbra cserélt webkamera), mindenért pénzt kérnek garanciális termék javításánál is. Első és utolsó ASUS termékem, és minden javítást, kiegészítőt, kieső munkát beleszámolva életem legdrágább laptopja. Nem ajánlom ezt a márkát senkinek.

Anna Vitányi: Laptop töltőt nem hajlandóak visszavenni, csak két hetes bevizsgálásra, mert lejött a gumi borítás. Nekem a laptop munkaeszköz volt, így ez nyilván elfogadhatatlan, mert addig úgyis kellene másik töltő. A bevizsglásánal és postázgatásnál kb olcsóbb lenne nekik adni egy új töltőt, de eszükbe sem jut.

Kun Imre: Udvarias kiszolgálás.Az árú gyorsan megérkezett.

András Chromicsek: A XXI. században egy számítástechnikai bolt/webáruház nem tud megkülömöztetni egy webkamerát egy kartonpapírtól! Az ő hibájuk, én teljesítettem mindent ami rám vonatkozik, megadtam mit kérek, megadtam az adataimat, és kifizettem nem kevés pénzt. Ezért mert én jól végeztem a dolgom ők meg vacakul, nekem kell utánajárnom, hogy kegyeskedjenek kijavítani amit elszúrtak. Nem ajánlom senkinek!

Rita Szemethy: Interneten vásárolt üzletben átvett termék. Korrekt és megfelelő ár. Gyors és pontos kiszolgálás. Segítőkész eladó. Mindenkinek ajánlom.

Richárd Kelecz: Nem vásároltam semmit, csak egy egyszerű buta kérdésem volt, de a srácok nagyon segítőkészek voltak még így is. Csak ajánlani tudom őket!

Robert Orszagh: A pólusban a személyzet nagyon kulturált és kedves. Segítőkész, gyors kiszolgálásban volt részem. Szívesen megyek máskor is.

Anna Stark-Fekete: Nem ajánlom a boltot senkinek! Rendeléskor nagyon kedvesek, finoman tukmálják a drágább cuccokat, de ha valami nem jó és visszamész, elutasítóak, lekezelőek és bunkók. A következő történt: Online rendeltem az üzletbe egy Xbox konzolt. A helyszínen jeleztem, hogy áfás számlát szeretnék, miközben készült a számla beszélgettünk és felvetődött, hogy lehet, hogy egy stick-re is szükségem lenne, mert pc-je van a férjemnek. Mondtam, hogy nem értek hozzá, ajándék lesz, ha szerintük kell, megveszem. kérném a segítségüket. Meg is vettem a sticket. Jött a karácsony, kiderült, hogy nem kell a stick, mert a konzol bluetooth-on anélkül is kapcsolódik a férjem asztali gépére. Visszavitük, hogy vissza tudjak-e venni, nem használtuk és nem is tudjuk mire használni. Végig próbáltak meghazudtolni a legkevésbé sem voltak segítőkészek és a legkellemetlenebb, hogy közben vadul próbálták rábeszélni a mellettem álló srácot egy drágább gépre. Ha teheted kerüld a boltot!

Richard Falcon: Kedves Notebook.hu! Kérdésére válaszolva. A 4 csillag a (Tetszett) megnevezéssel volt ellátva. Ha nagyon keresnénk valamit akkor az 1-2 napra írt szállítás tartott 1 hétig. Üdv,

Zoltan Hanko: Az ügyfél, amikor bemegy, potenciálisan köthet pénzt. Mennyit? 100-300 között tipikusan - gondolom (ezer és HUF). Tudom nehéz jó eladót találni, aki nem gyorsan akarja letudni a tanácsadást megtanult standard szövegekkel megspékelve, hogy ő milyen okos és sokat tud. Semmit sem tud, mert nem azt éreztem, hogy vevőnek, ügyfélnek tekint, hanem inkább azt, hogy közeledik a záróra és ennek a napnak is vége, és egyébként is ő a legokosabb a világon, mindenki mást le kell nézni. Hát nem.

Béla Pataky: Minden rendben, szívesen ajánlom mindenkinek!

miska kis: Életem egyik legrosszabb döntése volt laptopot rendelni a Digiprime-tól. Vettem egy Asus Zenbook gépet, amely billeget így kicserélték. Ezzel még nem is lett volna semmi gond.Kb. 1 hetet használtam a már második gépet és elkezdett lefagyni. Felhívtam őket, hogy ez így nem OK és azt mondták adjak fel hibajegyet az Asus honlapján. Erre elvitték a gépet és egy hét múlva visszakaptam azzal, hogy alaplapot cseréltek rajta. Új gép és egy hét után alaplapcsere? Na jó gondoltam megesik. Majd eltelt ismét egy hét és grafikai kártya hibával megint elszállt, amellett, hogy ugyan úgy lefagyott. Na de ezt már sokaltam, így felkerestem a Digiprimot, hogy nem kérem ezt a gépet, mert nem vagyk hajlandó hetente szervizelni. Erre ők, ugyebár, előjöttek a dumával, hogy csak abban az esetben vásárolhatom le a pénzem, mert persze pénzt nem fizetnek vissza, ha az Asus azt jóváírta. Álljon meg a menet! Nem az Asus-tól vásároltam. Beküldték az Asus-nak, ahol egy hét után visszaküldték, azzal, hogy megtörtént a gép szoftveres újratelepítése és óra tesztelés alatt nem mutatott hibát. Felhív a Digiprime, hogy menjek a gépemért. De nekem egy olyan gépre nincs szükségem, amely hetente van szervizben és az ára 300 eHUF felett van. Mondtam nekik, hogy kérem a gép cseréjét, mert ez bizony széria hibás. Erre elkezdtek takarózni, azzal, hogy jogszabály így, jogszabály úgy, az Asus-tól kell várni jóváírást. Szval 1 hónap alatt összesen 2 hetet sikerült használnom a gépet, úgy hogy nekem ez a munkaeszközöm. Segítséget nem kaptam a Digiprimetól. Írtam az Asus-nak, akik azt írták vissza a kereskedőnek ki kellett volna cserélni. Az első gép cseréjéről az Asus nem is tud. Vajon ez mit jelent? Eladták másnak, aki nem reklamált? Nagyot csalódtam az Asus-ban is, meg ebben a cégben.

Aladár Német: Visszatérő vásárlójuk vagyok, de most nagyon gáz módon viselkedtek. Úgy félmilla fölötti vásárlásnál szoktak adni egy kis ajándékot, pendrájvot stb., most egy fejhallgató volt kiírva. Nem érkezett meg, ezért rákérdeztem, nehogy már ott tőlem lopkodjon valami eladó, erre azt hazudták, hogy a megrendelésem után tették csak ki, hogy ajándék lesz. Hát nem. A gond az, hogy amikor ilyenben kezdenek csalni, akkor nemsokára az alkatrészeket is kilopják a gépekből, mert gazemberségben csak lefelé megy, nincs fölfele.

Kinga Sulyok: Elszomorìtó az a rugalmatlan hozzáállás, amit a csapat tanúsított felém, mint vásárló felé. Mindenkinek javaslom, hogy jobb helyen hagyja a pénzét. Vannak jobb helyek. Válaszom a vállalkozás véleményére: Többen tudják tanúsítani, hogy 12.03-kor érkeztem, amikor Önök még ügyfeleket szolgáltak ki. Az Önök válaszában mutatott stílus tökéletesen tükrözi azt a hozzáállást amit vásárlóik felé mutatnak. Nagy valószínűségi ez várható sajnos abban az esetben is, ha probléma merül fel egy ügyfélnél és azt közösen kell megoldaniuk. Kívánok sok elégedett partnert Önöknek, legyen úgy, hogy én vagyok a kivétel.

furedia: Korrekt kiszolgálás, kellemes kollégák, jó árak és akciók. Az egyik legjobb laptop bolt jelenleg!

Gábor Kismartoni: Csak azért adok 4 csillagot, mert a boltban csak banki átutalást fogadnak el online fizetésként! XXI sz. több mint 50 évvel a holdra szállás után, egy IT cég! Simple Pay QR miért nem megoldható?? Igen rendelés leadásnál használhatom, de nem fizetek előre! Ár megfelelő, boltban és telefonban nagyon kedvesek segítőkészek! Kicsit késtek, de cserébe adtak egy laptop táskát. Alapvetően elégedett vagyok, ajánlom a boltot!

Matthew Yeet: Az üzletvezető szakértelme nagy segítségemre volt a megfelelő termék kiválasztásakor. Az üzlet honlapja áttekinthető és informatív.A kiszolgáló lányok rendkívül gyorsak, kedvesek és segítőkészek.

Gergő Mészáros: Csak jót lehet írni róluk. 48 órán belül átvehető volt a megrendelt termék, az átvételkor alaposan elmondtak minden garanciális és jótállási információt és ráadásul hatalmas mosollyal tették mindezt.

Peter Kovács: Kedves kiszolgálás , türelmes dolgozok!Ajánlom mindenkinek a boltot, zárás előtt érkeztünk, ettől függetlenül kedvesen fogadtak.

gyula babas: Sajnos nincsenek tisztaban az altaluk kepviselt marka promocios akciojanak felteteleivel aminek hala 700 ftos uzemanyag arakon csinalnak a vevonek felesleges koroket,rugalmatlan kiszolgalas.

Schwarcz Ernő: Már többször vettem gépet ismerősnek. Csak jót tudok róluk mondani. Igaz netes rendelés és előre kártyával fizettem de kicsit sokaltam a papírok kitöltését ami kézzel lett megírva. Még nálam is rondább írással! Ha ez már csak nyomtani kellet volna jobban örültem volna. De ez csak kicsit zavarja az embert de jó lenne ha a jövőben már még ennyit se kelljen három (ami öt mert volt bővítés is) dologért várni.

Judi Trieb: Munka közben ment tönkre az egerem. Telefonáltam, megnézték a raktárban és miután volt, amit kerestem mehettem is. Nagyon kedvesek, segítőkészek. Megkérdezték mihez kell. Nem az volt a cél, hogy a legdrágábbat sózzák rám. Ez a jó üzletpolitika, mert bármi számítástechnikai cucc fog kelleni visszajövök.

Károly Ott: Gyors és pontos kiszolgálás. Széles választék

Furkan Turan: Ez az első alkalom, hogy rászánom az időmet arra, hogy egy cég számára rossz véleményt írjak. Minden probléma ellenére, amit tapasztaltam az életem során különböző helyeken, soha nem adtam rossz értékelést. Általában egy félreértés, vagy a rossz időzítés miatt voltak, de azért írom ezt, hogy tudják, hogy mennyire rossz tapasztalatom volt ezen a helyen. Ha szeretnének vásárolni a Black Friday alatt vagy karácsonykor, inkább kerüljék el ezt a helyet. A laptop, amit használtam október 12-én összeomlott, úgyhogy rendeltem egy DELL laptopot a honlapról, ami nagyjából 420 000 forintba került. Sürgősen szükségem volt rá, így a magas értékelésüket és a jó véleményeket számításba véve választottam ezt a helyet. A laptopnak RAM és SSD frissítése is volt, úgyhogy írtam róla nekik egy emailt, minden rendben ment. Gyorsak és kedvesek voltak, egy nap alatt összekészítették, másnap át is vettem. Amikor hazaértem, megnéztem a részleteket, és észrevettem, hogy egy másik verzióját adták annak a laptopnak, amit rendeltem. A videókártya nem az volt, amit rendeltem, ezért írtam nekik újra egy emailt. Ismét gyorsan válaszoltak, felajánlották, hogy visszafizetik az árbeli különbséget, vagy kicserélik arra a termékre, amit rendeltem. Azt a magyarázatot kaptam, hogy valami hibát ejtettek az adattáblázatukban. A laptop ára végül megváltozott, 20 000 forinttal drágult. Elképzelhetik milyen, mikor rendelnek valamit, rossz terméket kapnak, majd megváltoztatják az előző árát. Nyugodt maradtam, nem mondtam semmit, elfogadtam az árkülönbséget, mert sürgősen szükségem volt a lapotopra. Később kicserélték a laptopokat, megkaptam azt, amit először rendeltem. Mikor hazaértem, csináltam egy hardware tesztet, és észrevettem, hogy a CPU ventilátor el van törve, aminek köze lehet az alaplaphoz. Visszamentem a boltjukba a hibák miatt. Most jön az igazi vicc: miután elmondtam nekik a bajt, megbeszélték, és azt a választ kaptam, hogy "a kollégánknak is ilyen laptopja van, a ventilátornak néha ilyen hangja van, ez oké." Rá sem néztek a gépemre. Ezután úgy viselkedtek, mintha én csinálnám a problémát, mikor ők nem tudtak egy rendes laptopot kiszállítani. Felajánlották a visszatérítést, de azt mondták akkor sem akarnak adni nekem egy új laptopot, ha van raktáron. Azt mondták 8-14 munkanapba fog telni, amíg a pénz visszakerül a bankszámlámra. Mivel nem volt időm várni, bementem a DELL szervízbe, odaadtam nekik. Megállapították a problémát, és kicserélték a törött részeket. Tehát vettem egy új lapotopot, ami az első naptól kezdve törött volt, és vihettem egyből szervízbe. Csatollom a szervíz számláját, mint bizonyíték, hogy meg tudják nézni. Összesen 9 napot vesztettem emiatt az inkompetens cég miatt, és többe került, mint a laptopom, mivel nem volt min dolgoznom ezalatt a 9 nap alatt... 2 csillagot adnék, de azt is csak a kedves és gyors szolgáltatás miatt az elején.

Tamás Varga: Zárás előtt fél órával értünk oda, laptop hátizsákot kerestünk. Az eladó kedves és segítőkész volt! Ajánlom!

Gábor Molnár: Nagyon profin elmagyarázták amit kell tudni a garanciáról és a termékről. Ajánlom őket bárkinek!

Érlaki Jenő: Szerintem most vásároltam itt elsőként. 3-4 nap után azzal kezdve, hogy elállok a vásárlástól, mivel semmilyen megerősítő e-mailt nem kaptam az automatikus üzeneten kívül. Nagyon gyorsan felhívtak... Ez mindenképp elismerésre méltó! Mint kiderült az e-mail elküldése megtörtént. Viszont a szolgáltató nincs a helyzet magaslatán, így az nem került be a beérkezettek közé... Sem a spam mappába... Érthetetlen módon olyan helyen landolt ahol nem nézem... Érthetetlen, mert az elsőt megkaptam rendesen. Mindegy. Így az elállástól is elálltam. :-D Köszönöm a hivást, és így a szituáció tisztázását! Becsülendő eladói magatartás.

Denes Sipos: Barátságtalan ügyfélszolgálat, inkompetens eladók!

kft marmaran: Egy egyedi konfigurációjú prémium laptopot kerestem az interneten, csak ők jelezték vissza a kb. 10 nagy Lenovo forgalmazó közül, hogy vállalják az egyedi rendelés lebonyolítást! Minden kérdésre gyorsan és korrekten válaszoltak, a pénzügyi lebonyolítás is perfect volt, nagyon ajánlom őket!

László Nagy: Úgy tűnt vége a laptopomnak, rajta van a fél életem, emiatt stresszes volt a helyzet. Már telefonon is sokat segítettek, megpróbálták azonosítani, hogy mi lehet a hiba forrása, de kaptam egy időpontot is, hogy mikor érdemes bemenni. Van egy nagy parkoló a szerviz előtt, ami nagyon kényelmes. (vigyázat - parkoló övezet) A helyszínen nem kellett várnom, nagyon segítőkész és korrekt volt a folyamat. Az is tetszett, hogy letisztítják a laptopokat és végignézik a sérüléseket, karcolásokat. Ebből láttam, hogy figyelni fognak, hogy ne karcolják össze a notebookomat. Lefuttattak egy sor tesztet, megmutatták ezek milyen hibára utalhatnak. Eladhattak volna egy csomó alkatrészt / szolgáltatást, de költséghatékony megoldást javasoltak és azt, hogy teszteljem még a gépet, hogy biztosak legyünk a probléma forrásában. Így is lett. Egy biztonsági mentés után még fél évig jól működött minden - szerintem azért is mert kértem egy pár ezer forintos tisztítást is, ami amúgy is ráfért már a laptopra. Amikor újra jelentkeztek a problémák ismét felkerestem a céget, elküldtem pár adatot, amiből már ki tudták olvasni, hogy pontosan mi a baj. Megrendeltem az új alkatrészt, kaptam egy időpontot, amikor leadhattam a laptopot és pár nap alatt el is készült a javítás. Azóta is probléma nélkül megy a gép, szerintem a javítás és a tisztítás évekkel meghosszabbította az élettartamát. Nagyon hálás vagyok, így kéne kinéznie minden szolgáltatásnak!

Bencze Miklos: Történt, hogy Isaszegen, december 29-én este a 8 hónapos ASUS laptopunk úgy döntött, hogy elfelejti a wifi-s működést, eltünt a wifi ikon. LAN bejárat hiányában nem tudtam a gépet vezetékes net-re kötni. Mi tévő legyek, hova kapjak? Rákerestem a telefonon az ASUS szervízekre Budapesten és feljött a FixDirekt neve, ráadásul mutatta, hogy reggel 08:00-kor már nyitnak. Hát ezt többször is leelenőriztem, hogy nem tévedés-e a dolog, mert az, hogy Budapesten egy szolgáltató 08:00-kor kinyit, az ritka mint a fehér holló, az pedig, hogy ezt megteszi december 30-án is, az meg talán olyan ritka mint az óriás fehér cápa a Balatonban. Reggel 8-kor ki is nyitottak ( semmi álmos késés) és nagyon kedvesen megoldották a problémát! :-) Külön köszönet C.J. kollégának! Boldog és változatlan elhivatotottságúan ügyfébarát új évet kívánok a szervíz összes dolgozójának, vezetésének! Köszönöm!!!!!

Telek András: Asus ZenBook UX431FAC laptopom hangjával voltam elégedetlen, hiszen fiam 3 hónappal korábban vásárolt ugyanilyen típusú készüléket, és az övén kitűnően szólt minden (utóbb kiderült, a mélyhangszórók szoftveres problémája volt). A telefonos ügyfélszolgálat nem tudott segíteni, ezért javasolták a szakszervizt. 2 hete jártam náluk, és rövid úton kiderült, hogy nem hardveres a gond, mégsem küldtek el; C.J. technikus kolléga - látva tanácstalanságomat - nem nyugodott addig, amíg megoldást nem talált (közben további jótanácsokkal látott el a Windows-zal kapcsolatban). Azóta is élvezem a kitűnő hangzást. Türelmet, figyelmet, megértést és szakmai hozzáértést tapasztaltam. Mindenkinek csak ajánlani tudom. (A korábbi hozzászólásokhoz kapcsolódva: nem árt az emberekkel empatikusan kommunikálni - általában bejön.)

Roland Szabó: Egy Asus ventillátor rendelést adtam le, ami nem volt készleten, így megrendelték 2-6 hét közötti kiszállítással. Semmi értesítést követően felhívtam őket a hetedik héten és jött a válasz, hogy nem fog megérkezni az alkatrész csak fél év mulva, de addig amúgy is törlődik a rendelés. Semmi értesítést nem adnak, hogy ne is várjon feleslegesen az ember, hanem keressen máshol. Egyedüli pozitívum, hogy gyorsan válaszoltak az ügyintézők.

Attila Menesi: Egy közel 8 éves ASUS laptop "tuningolása" kéréssel fordultam a szervizhez. Szabó-Balogh Gábor szervizes kollégával voltam kapcsolatban, aki mindvégig korrekt szakmai tanácsokat adott. Felhívta a figyelmemet a lehetséges buktatókra és lehetőséget biztosított a bővítés utáni tesztelésre, valamint sikertelenség esetén a vásárlástól való elállásra. A megbeszélt SSD és RAM bővítés végül meghozta a várt eredményt. Köszönöm Gábor munkáját, melyet ajánlani tudok másoknak is.

Zoltán Attila Nagy: Teljes mértékben elégedett vagyok, profi ügyintézés és javítás történt. Sajnos kicsit hosszabb ideig tartott mint sejtettem, de 2 fő alkatrész cseréje a jelenlenlegi chiphiányos-szallítási problémás helyzetben nem a szervíz hibája. Emailes és online illetve telefononos csatornán is folyamatos és megfelelő volt a tájékoztatás.

Attila Nagy: Már töbször is bevitem az Asus laptopot a szervizbe bövités szempontjából illetve takarítás miat soha nem kellet csalódnom. Most hogy baj volt a gépem el hamar kideriteték hogy nem csak a töltöm volt rosz de az alaplapom is kontakt hibás volt. A szervizben dólgozo CJ teknikust felhivtam és készségel elmagyarázta mi volt a gond és hamar átvehetem a készülékemet. Nagyon meg vagyok elégedve a munkával.

Zoltán Gergelyfi: Gyors, precíz! Egyhéten belül elkészült a gépem és mindent úgy kaptam vissza becsomagolva sértetlenül ahogy elküldtem!!! Maximálisan megvagyok elégedve! Köszönöm szépen, Kellemes Ünnepeket Kívánok minden dolgozónak, nekem sikerült azzá tenniük!

GAB: Már a belépésem pillanatától nagyon segítőkész volt mindenki, a fiatal hölgy a pultban és technikus kolléga(Czeglédi József Úr) is. Professzionális és gyors segítséget kaptam, a frissen vásárolt laptopommal kapcsolatos probléma megoldására. Ezúton is köszönöm szépen a szakszerű és kedves kiszolgálást.

András Miklovicz: Nagyon kedves és ügyfélközpontú kiszolgálás!

Zsolt Végvári: A bolt szép, a munkatársak segítőkészek. A kínálat és az árak versenyképesek. Viszont sok nehézségtől kíméltek volna meg, ha a honlapjukra a specifikációkat nem véletlenszám-generátorral írják be. Pl. ha forrasztott a memória, nagyon nem mindegy, hogy 8 vagy 16 GB van egy gépben. Sajnos nem ez az első alkalom, hogy így járok. Ha kinézünk egy kütyüt mindenképp telefonáljunk mielőtt megrendeljük, mert kellemetlen, ha az átvételkor szembesülünk vele, hogy a dobozban lévő és a honlapon szerelő cuccok csak névrokonok.

Szabolcs Urbán: Az rendben van, hogy nem vállalnak szervizelést, de a segítségért érdeklődő vásárlót annyival elküldeni flegmán, hogy a problémája "igen kellemetlen" és "nem ismerek egy szervizest se, magamnak szoktam csinálni", részemről diplomatikusan fogalmazva nem fér bele a fogyasztóbarát üzlet kategóriába.

Béla Tokács: Ma voltam üzletükben, a két kolléga nagyon kedves volt, és szakmailag felkészült, köszönöm a segítségüket, ha bármi kérdésem lenne notebookokkal kapcsolatban, biztos Önök lesznek az elsők!

Bence Vysztup: segítőkészek és kedvesek. Minden kérdésemre rendesen és türelmesen válaszoltak pedig nem egy kérdésem volt. Köszönöm.

Zooboomafoo: Maximális elègedettsèggel távoztam a boltból a megvásárolt termèkkel.Gyors,precíz,rugalmas,kedves kiszolgálás.A vásárolt all digital konzolt a pultos hölgy kèrès nèlkül teljesen kicsomagolta, majd külön-külön minden tartozékot megmutatott a mellèkeltek közül.Ezután termèszetesen ugyanolyan ügyesen vissza is csomagolt mindent,ahogy volt,ès átadta a boxot,mely csak mellèkesen említve náluk volt a legolcsóbb,ès mèg gratis kiegèszítő is járt hozzá.

Deák-Czövek Mária (Mása): Rendesek, jól kommunikálnak.

Moncsi Székely: Korrekt kiszolgálás, akciós árak.

Version 0808: Monitort szerettem volna rendelni tőlük. Késő éjjel volt már, fáradt voltam, így úgy döntöttem elmegyek aludni és következő nap beregisztrálok hozzájuk, kitöltöm az adatokat és megrendelem a monitort. Másnap reggelre, hozzáteszem egy kifutó termékről van szó, felvitték az árát 20.000 Ft-al. Ellenben, más cégek lejjebb vitték az árát. Csak ők egyedül vitték fel. Még jó hogy figyeltem az árukeresőn mi történik. Brutális, nem ajánlom őket. Sok rosszat hallottam már róluk, de személyesen nem tapasztaltam, úgy hogy lett volna merszem rendelni, hátha szerencsém lesz velük. Leendő vásárlót vesztettek örökre és rossz hírnevet egy életre. Senkinek nem fogom ajánlani őket. Jó messzire fogom a vásárlókat küldeni ettől a bolttól.

Laszlo Radl: Nemrég rendeltem egy Samsung Odyssey G9 monitort pixelgaranciával és kalibrálással. Mivel Írországban élek, külön megkerestem a céget mailban és messengeren, hogy szállítanak e nyugat Európába. Rendkívül segítőkészen és gyorsan reagáltak. Minden kérdésre kedvesen és pontosan válaszoltak. A munkát egy napon belül elvégezték, majd postázták a monitort. A posta költség meglepően alacsony összeg volt, mindössze 12 000 forint egy böszme nagy és nehéz csomagért. ez valószínűleg az Oázis üzleti szerződése miatt van így. A GLS az 5 munkanapos határidő előtt le is szállította a monitort, egy nappal előbb érkezett. Mindenkinek jó szívvel ajánlom az Oázis kiváló és segítőkész csapatát! Rendkívül elégedett vagyok, és csak náluk rendelek ezentúl monitorokat! : ) Negatívumot nem tudok írni, mindent korrektül és gyorsan intéztek.

Sándor Szabó: Tegnap rendeltem egy monitort és egy asztali vesa kompatibilis állványt. Mindkét terméknél ki volt írva, hogy: Raktáron Ez a termék raktáron van, azonnal átvehető Csengery u. 84. szám alatti üzletünkben Most 15:30 van este18:00-ig vannak nyitva. Eddig vártam a visszaigazolásra, hogy mehetek a megrendel termékekért, de nem mert most kaptam egy levelet, hogy : A megrendelésedben szereplő termék(ek) beszerzését megkezdtük. További e-mailben értesítünk, amint rendelésed átvehető, vagy szállítható státuszba kerül. Amit nem értek az, hogy az üzletben aznnal átvehető terméket vagy termékeket miért kell beszerezni? A megrendelésemmel nem lett lefoglalva nekem? Eladták közben vagy mi történt? Telefonon nem lehet érdeklődni állandóan mindenki foglalt. Azért rendeltem tőlük mert olcsóbb volt mint máshol és azonnal átvehetőnek írták. Tehát átverés az azonnal átvehetőnek jelzett termék. Itt is pár napot rá kell számolni. 1 csillagot csak azért adok mert csak így lehet ide írni.

István Molnár: A rendelt termék árát kb. 15%-kal emelték a rendelés után, amiről telefonon értesítettek. Úgy állították be a helyzetet, hogy ők megpróbálnak értem mindent megtenni. Mivel a kedvező ár miatt választottam őket, így lemondtam a megrendelést. Nem értek egyet azzal az üzletpolitikával, hogy úgy próbálnak vásárlót szerezni, hogy kedvező áron hirdetik a termékeket majd a megrendelés után közlik hogy csak ennyivel kerülne többe, ugye nem gondd....

Mónika Tóthfalussy: Egyszer vásároltam itt monitort, minden rendben volt. Következő éven visszahoztam kalibrálás miatt. A web oldalon azt írták, a prémium kalibrálás amit kértem, akár több órát is igénybe vehet. Az üzletben a fiatalember azt mondta kb 20 perc lesz, felhív amint elkészültek vele. Kb 20 perc elteltével meg is jött az email és a hozzá tartozó leírás az otthoni beállításokkal kapcsolatban. Az üzlet előtt vártam a kocsiban a hívást, de zárás előtt fél órával bementem, mert már nem tudtam elképzelni miért nem hívnak, mikor mindjárt bezár az üzlet. Erre a fiatalember poénosan közölte, hogy bizony elfelejtett hívni mert sokan jöttek. 2 ember ment be ez idő alatt, láttam hisz végig az üzlet előtt ültem a kocsiban. Utálom amikor mások idejével szórakoznak és még egy elnézést sem tudott oda böfögni. Remélem a többi alkalmazott nem ilyen!

Jenő Dobai: Ovasom itt az egycsillagos véleményeket. Többnyire, ugyanazokról írnak, mint ahogy én ís jártam ezzel a céggel. Rendeltem egy monitort, a termék mellett az állt, hogy 1-2 munkanapon belűl személyesen átvehető. A rendelést rögzítettték, de a feldolgozás, három munkanapig sem történt meg. A harmadig nap értesítettek (addig semmi), hogy a termék beszerzés alatt van. Ez alapján úgy érzem, hogy átvertek. Ha időben ertesítettek volna a csúszásról, akkor semmi gond, vártam volna. De így, megrendeltem máshol és aznap át is vehettem. Telefonon elérhetelenek, nem tudtam felvenni velük a kapcsolatot. Most renedeltem itt előszőr, de most úgy érzem, hogy utoljára, mert megbízhatatlanok! Az egy csillagot, csak azért adom, mert kevesebbet nem lehet!

Zoltán Varsányi: Átvételnél derült ki, hogy “bocs, rossz volt az ár”, ezen az áron csak utángyártott van. Elismerték, hogy az ő hibájuk és hogy a visszaigazolt megrendelés köti őket, így szól a jogszabály. A megrendelt termék a ki ajánlott áron az enyém lesz, csak berendelik. Tehát szóban mindent megígértek, majd 1 órával később közölték telefonon, hogy nem és kész, tehetek jogi lépéseket is, ha akarok, de akkor se. Milyen elegáns megoldás és ügyfélkezelés. :-/

Balázs Lippai: Sürgősen szükségem volt egy kalibrált monitorra a munkámhoz, amit a remélt időpontnál is hamarabb sikerült az Oázisnak teljesítenie. Az ügyfélszolgálat is nagyon segítőkész és türelmes volt. Nagyon ajánlom őket!

soleafar22: A beszerzési státusz alatt lévő terméket pár nap alatt megkaptam (pedig voltak kétségeim) . Nekem pozitív csalódás!Gyorsan megjött,a termék és a csomagolás is hibátlan volt.a Ducky 3 One billentyűzet meg egyszerűen zseni, köszönöm!

Zsuzsanna Márta: Évek óta ide jövök, ha laptopra, ahhoz programokra van szükségem. Minden esetben nagyon segítőkész, kedves személyzettel találkoztam itt, ma sem volt másképp.Nagyon szépen köszönöm ezúton is a munkájukat, csak így tovább! :)

Laci Toth: Itt akartam atvenni a cewe fotokat. Ki volt irva, hogy azonnal jonnek.. minimum fel oraig vartam en, es masik 15 ember.

Máté Papp: Laptop tisztításra vittem be a gépem. Csak ennyire. Ehelyett be kellett kapcsolnom, aztán parancssorral mókoltak rajta egy sort, és hogy miért nem érzékelhető a parancssorban a C: meghajtó? Nem értem, hogy egy laptop tisztításnál minek kell a gép szoftverébe belenézni, belenyúlni, és egy két dolgot manuálisan átállítani?! Például a SystemPropertiesPerformance.exe-t elindítva rengeteg minden ki volt kapcsolva, amit nem én kapcsoltam ki. Mint például a kijelölő négyzet áttetsző megjelenítése, de rengeteg ikonom megváltozott egy fehér papírlapra a tálcán például, vagy egy kék földgömbre.

Gabriella TURY: A megrendelt laptop átvétele flottul ment. A valószínüleg kezdő kollégának segítettek a többiek, de ő is nagyon készséges volt.

Koldika 92: Teljesen meg vagyok elégedve a termékkel amit vettem hitelre , a hitel ügy intézés nagy gördülékenyen ment 5 csillag💯

Maria Siomou: Szakszerű, gyors segítséget kaptam!Itt is köszönöm!Ajánlom mindenkinek!

Szabados Pál: Ide vittem már többedszer a 3 és fél éves laptopomat akkucserére, memória bővítésre, SSD cserére és ventilátor tisztításra. Minden esetben az előzetesen megbeszélt időpontra vittem a laptopomat, és pár óra múlva el is hozhattam a megrendelt munka elvégzése után. Fontos volt, hogy nem kellett több napra otthagynom a számítógépemet, mert a munkaeszközöm. Csak ajánlani tudom a notebook.hu szervizt. :)

Orsolya Szűcs: A megrendelt kávé kapszulákat 11 nap (július 8-án rendeltem és július 22-én vettem át) és három telefonhívás után tudtam csak át venni. 4 darab helyet 3-at 🙄, senki nem értesített se e-mailben, sem telefonon hogy azért nem kapom meg mert nincs raktáron. A második hívásra a hölgy azt mondta, hogy pár perc múlva vissza hív, miután egyeztet a kollégával h ilyen ügyben mi tevők legyenek, azóta is várom a hívást. Amikor végre át vettem a 3 kapszulát az Oktogoni üzletben, és el meséltem hogy miért kell át írni a számlát, az úriember rám nézett és bólintott. 😳 Egy bocsánat véletlenül sem hagyta el a száját.

Géza Bogdánfy: Telefont kerestem, azt itt nem árulnak. 🙃

Balázs Surján: Gyors, szakszerű és kedves kiszolgálás. A bolt belseje kicsit raktár szerű a sok kartondoboz miatt, ezen lehetne javítani.

Mihály Hódos: (HR) ENC-t kocsonoztunk, korrekt volt, a bolt elhanyagolt.

Depi Kocka: Netes rendelésemet visszaigazolták, rendben lévőnek tűnt minden, raktáron volt az eszköz. 2 nap múlva hívtak, hogy habár elnézést, de az eszköz a nagykerben elérhető csak, drágábban. Ha fizetem a különbözetet, felárat, akkor rendben kiszállítják. Képtelenség, jeleztem ezt így nem fogadom el és szeretném megkapni a rendelt és visszaigazolt rendelésemet a kiírt áron. Ez nem volt lehetséges az Ő oldalukról, törölték a rendelésemet önhatalmúlag. Vigyázzon mindenki, mert a tényleges készlet eltérhet a honlapjukon feltüntetett információktól eltérően, a nagykerből hozzák ki azt is, ami "raktáron" termék, időben ez is számíthat, de mint példám jól mutatja, egyéb komplikációt is okozhat. Ügyfélkezelésben leszerepeltek, soha többet nem vásárolok tőlük,.

Margit Kiss: Előre megrendeltem amire szükségem volt. Rövid idő múlva mehettem érte, gyakorlatilag csak átvettem, fizettem.

Geza Aczel: Vinyót rendeltem úgy hogy nem volt készleten de 12:24-kor rendeltem és 14:58-kor írtam hogy már mehetek is érte. Közepes árfekvés,segítőkész kiszolgálás,iszonyat gyors teljesítéssel. Viszont a Bajcsy üzlet elég lepukkant!

Janos Bogdan: Én amellett, hogy a kiszolgálással sem volt semmi gondom, az ENC lehetősége és korrekt ügymenete miatt adok 5 csillagot. Aki nem tud semmit a szolgáltatásról, viszont tervez Horvátországba utazni, és nem akar pl. Zágráb autopálya kapu előtt 3 órát a kocsijában tölteni -3 km/h sebesség mellett, szánjon rá egy 5 percet, hogy utánaolvas. Aki pedig már részt vett egy ilyen tortúrán, tudja, miről beszélek. Nekünk hatványozottan megtérült, gyors ügyintézés és normális ár mellett. (csúcsidőszakban idén nyáron a megadott telefonszám elérése kitartást igényelt, ha reszelni szeretnének a színvonalon, itt még van lehetőség)

Cs. Gábor Kiss: Gyors udvarias kiszolgálás kártyával is lehet fizetni a reggeli órákban a parkolás még könnyű az üzlet környékén.

Balta Rózsa: Udvarias kiszolgáló személyzet. Teljeskörű tájékoztatás.

Balázs Szirmai: Mintha néhány évtizeddel ezelőtt megfagyott volna itt az idő, legalábbis a hely hangulatát, berendezését tekintve. A 70-es években lehetett ilyen a hangulata mondjuk egy vasáru kereskedésnek. A kiszolgálás és az árak, meg amúgy minden egyéb teljesen rendben van.

Krisztián Galamb: A Teréz krt üzletben vásároltam, széles termék kínálat, de sajnos az eladó stílusa számomra minősíthetettlen. Kicsit a termékek bizonytalan ismerete is felmerült. Volt egy hozzászóló, egy képes illusztrációs hasonlattal mindent leírt. Kicsit olyan érzésem volt, hogy végig sunnyogás volt és mintha le akarnának húzni. Szőrnyű volt.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Anita Kocsis: Korrekt tájékoztatást kaptam, a lehetőségekről, a termékről, így a pénztárcámnak megfelelő gépet tudtam megvenni. Az egyéb kérdésekre is készségesen válaszolt a fiatal ember!

Tamás Wolf: Projektor javitas ugyben jartam naluk. Nem ertenek hozza, ossze-vissza beszelnek. Mast mondanak a telefonban es az uzletben

Eszter Balogh: Mindig nagyon készségesek és segítőkészek az eladók, szívesen járunk ide, akár vásárlásról, akár javításról van szó.

Miklós Szauer: Érdemes volt bemenni,nagyon kedvesek, segítőkészek és jók az árak.

Ferenc Bitai: Hatalmas választék, átlátható, tiszta üzlet. Udvarias, segítőkész kiszolgálás.

Rakovics Éva: Nagyon elégedett vagyok! Bementem egy problémával és egy teljes megoldással távoztam. Kedves, udvarias, szakértői kiszolgálást kaptam, igazán gyors és hatékony formában! Szívből ajánlom ❤️

Perczel Adrienn: Telefonon érdeklődtünk notebook vásárlás és bővítés lehetőségeiről. Azonnal utánanéztek és visszahívtak, tanácsot adtak. Személyesen ugyanez a rugalmasság, segítőkészség, szakmaiság volt jellemző.

Zsuzsa Hajós: Hozzáértő, profi staff, a legjobb választék a legjobb áron

Bálint Brenner: Szinte lehetetlen utolérni az üzletet telefonon hétköznap, munkaidőben (email-re nem válaszolnak). Külföldön vagyok egy garanciális Dell (senkinek nem ajánlom) géppel. Ingyen meg kéne javítaniuk a gépemet, az én feladatom csak az lenne, hogy eljuttassam a szervizbe. A 6 milliós Madridban nincs egy nyomorult szerviz, amit a Dell elfogadna. A magyarországi Dell-nek csak zöld száma van: külföldről nem hívható. Most már postára is adnám a gépet, csak oldják már meg. Ma egyszer felvették a telefont (az üzletben), és visszahívást kértek. Azóta hívom őket: vagy kinyomnak vagy nem kapcsolható stb. Segítőkészség zéró. A jogszabályok szerint a garancia időtartama alatt a forgalmazónak helyt kell állni, tehát probléma esetén segíteniük kell a vásárlónak. Meg fogom keresni a jogorvoslati lehetőséget. Ez elvi kérdés. Ha a pénz kifizetésekor jó a vásárló, legyen jó probléma esetén is.

István Lantos: Lézer nyomtatót szerettem volna venni. A weboldalon, - nem szűrtem tipusra - az összesnél az áll: "nincs készleten"... Akkor minek hirdetik... :-(

József Varga: A cég üzletpolitikája katasztrofális. Vállalhatatlan, hogy a feltüntetett 2-3 munkanapból hetes / hónapos várakozási idő alakuljon ki. Nem érdekel (és más vevőket sem), hogy még "csak most kezdtük el berendelni a beszállítótól", ugyanis akkor az oldalon vagy nem kellene feltüntetni az ilyen termékeket, vagy odaírni mellé, hogy 100 év múlva lesz csak elérhető. A telefont csak akkor veszik fel, ha habzó szájjal, folyamatosan csörgeted őket, időt nem sajnálva. Három ügyintézővel beszéltem, az egyik azt sem tudta hol van, de cserébe legalább sikerült valótlanságokat állítania a rendelésemről - a második korrekt volt, nála lemondtam a rendelést - a harmadikkal pedig azért kellett beszélnem, mert az Isten szerelméért sem akart elindulni visszafelé a pénzem. (Web)áruház ilyet nem engedhet meg magának. Az ügyfelek többre értékelnék az őszinteséget, mint az etetést és az üres szavakat. Legközelebb akkor vásárolok majd itt, ha azt hallom, hogy a hozzáállásuk ilyen téren gyökeresen megváltozott. Mellékesen, az általam kinézett termék más webáruházból 1(!) napon belül megérkezett.

Csaba vörös: Ahogy olvasom a véleményeket, nekem egy kicsit túl van értékelve ez az üzlet. Meg egy kicsit lutrinak tűnik a rendelés is innen. Az én esetem a Black Friday-hez köthető. Gondoltam akcióznak egy kicsit, bár merésznek tűnt a 80%-os kedvezmény. Telefonon nem tudtam velük egyeztetni, emilt nem írtam. Mint kiderült, igencsak elírták az árat. Azt ígérték majd hívnak, h egyeztessünk. Azóta is várom. Azt hiszem betesztelem a fogyasztó védelmet. Ez nekem keményen a fogyasztó megtévesztésének tűnik. Ha nincs akció, akkor pedig nem érdemes tőlük vásárolni. Minden kb.: 10%-al drágább. Az éves nettó bevételük viszont elég meggyőző csak tudnám, h honnan. Vagy ennyi "palimadár" él közöttünk.

Márton Lengyel: Hazug, átverős cég, akik a vásárlókat semmibe veszik! Senki ne vásároljon innen, előre fizetni TILOS!!! Cégünknek rendeltem egy monitort, melyhez 2-3 napos szállítási időt írtak (készleten van), sajnos előre utalással kértem (én marha). A díjbekérő alapján a termék árát átutaltuk, viszont a monitor még egy hét után sem érkezett meg. E-mailben többször érdeklődtem a kiszállítás felől, de választ nem kaptam. Többedszeri telefonos megkeresésemre végül azt mondták, hogy nincs készlet a nagykerben és nem is tudják megmondani mikor tudják szállítani. Ekkor kértem, hogy a rendelést töröljük és utalják vissza a pénzt. Erre azt válaszolták, hogy 14 napjuk van az átutalásra az elállást követően. Két hét eltelt a megrendelésemtől és most se monitor se pénz! Várhatok még két hetet, hátha visszautalják, addig viszont továbbra sincs monitorom... Mocskos lehúzós cég, senkinek nem ajánlom, hogy bármit is vegyen tőlük!!!

Virag Simon: Nem azt a terméket kaptam, amit kiajánlottak, megrendeltem, visszaigazoltak, kifizettem, és a számlán is szerepel - hanem egy másikat, jóval gyengébbet. A hibáért alapból nem, csak felszólításra kértek elnézést, az ügyfélszolgálatuk szerint a két termék között úgy sincs sok különbség (amit rendeltem touchscreen-es notebook / amit kaptam nem). A számlán szereplő termékre - amihez jogom lenne - , nem hajlandóak kicserélni a tévesen adott terméket, kompenzációra nem hajlandóak, de elállni a szerződéstől igen, ami viszont nem állna jogukban. Tények, véleményezés nélkül.

Vivien Tari: Csütörtökön rendeltem laptop táskát, keddi szállítással kértem. Gondoltam úgyis 2-3 nap van feltüntetve és raktáron is van, így a csütörtöki születésnapra rendben meg fog érkezni. Hát nem! 3 napon keresztül hívogattam őket, mire a hölgyek közöltek unott hangon, hogy őszintén mondva fogalmuk sincs mi van a rendeléssel. Először azt a választ kaptam, hogy majd kuldik, de nem igernek semmit. Aztán hogy a futárnak balesete volt és még a boltjukba sem érkezett be... pénteki napra kaptam meg! Így a meglepetést is elcseszték! Senkinek nem ajánlom és többet nem rendelek innen!

Dénes Ákos Vincze: Csak amiatt egy csillag mert nullát nem lehet adni. Nagyon rossz ügyfélszolgálat. Rengeteg hamis ígéret. Reklamációnál mindenki hibás csak ők nem. Két és fél hét küzdelem alatt egyszer sem sikerült gerincet növeszteniük és jelezni felém hogy elnézést de ez meg ez történt. Mindig Nekem kellett érdeklődni ugyan mi van már mert nem ezt ígérték korábban. A rendeléssel kapcsolatos papírokat többszöri kérésre se sikerült elküldeniük pedig úgy gondolom ha kifizettem egy terméket jogom van például a számlához. Még ha a terméket nem is kaptam meg. Az első és egyben utolsó vásárlásom innen természetesen nem jött létre. Innen soha többet semmit.

Levente Czimer-Zolnai: Sajnos 1 csillagtól kevesebbet nem lehet adni. 03.29. én húsvét előtt rendeltem egy laptopot telefonon. Akkor ott ellenőrizhető lett volna, hogy van e készleten, vagy rendelhető e. Másfél hónapja várok az elfogadott rendelésemre, ez alatt egyszer személyesen 4 szer telefonon érdeklődtem. Folyamatos félrebeszélés, ígérgetés, hazudozás az amit kaptam. Mindig az érdeklődésemet követő hétre ígérték a szállítást. Aztán 05.11.-én végre közölték a telefonban, hogy a rendelésemet nem tudják teljesíteni, vissza fognak hívni, hogy valami alternatív megoldást keressünk, esetleg máshonnan rendelik be a terméket, vagy mást ajánlanak helyette. Ez a visszahívás sem történt meg, még azután sem, hogy az ígért fél óra letelte után 1,5 órával újra rájuk telefonáltam, hogy akkor fognak e hívni, a válasz igen volt. Azóta is várom.. A mai nappal emailben visszavontam a megrendelést és a panaszomat továbbítottam a fogyasztóvédelemnek. Az egyetlen szerencsém, hogy sosem fizetek előre. Ne rendeljetek tőlük és még véletlenül se fizessetek előre.

Ádám Horváth: Dec. 27-én a telefonom meghibásodott, minek következtében nem lehetett feltölteni, ki kellett cserélni a töltésvezérlő panelt. Szerencsére náluk volt raktáron egy darab a szóban forgó PCB-ből, amit webshopon keresztül rögtön meg is tudtam rendelni, majd a rendelést követő 12 órán belül át is tudtam venni. A helyszíni kiszolgálás gyors és pontos volt, azt kaptam, amit rendeltem, teljesen meg vagyok elégedve a kiszolgálással, bátran ajánlom másnak is.

Enikő Ádám: Megbizható, korrekt cég. Gyors szállítással. Bevallom először kételkedtem hogy valóban a megrendelt árut kapom, kislányom tabletjéhez rendeltem védőfóliát. Itt Szolnokon 7000 Ft lett volna. Önöknél töredéke volt...1250Ft. Szállítással együtt 2800 Ft . Ez meglepett...de ma megérkezett a védőfólia. Teljesen tökéletes, valóban azt kaptam amit rendeltem. Olyan biztonságos csomagolásban hogy csak pislogtam átvételkor mi ez a nagy doboz. 😊 Hisz csak egy apró fóliát rendeltem. Kibontáskor is meglepően alapos garantáltan sérülés mentes csomagolás. Önök tényleg figyelnek minden apró részletre. 👍😊 Teljesen elégedett vagyok. Csak ajánlani tudom mindenkinek. És köszönöm szépen a terméket. 😊

Tibor Szabó: Régebben megbízható cég volt. Múlt héten 2 mobil akkumulátort vettünk, ajánlották hú milyen jó áron utolsó darabok. Az egyiket be sem tudták mérni, vissza kellett vinni, mert halott volt. A másik ugyan működött, a lemerülési ideje 2x gyorsabb, mint amire cseréltük. Soha többet Ungvár köz.

László Ollé: Hihetetlenül profi áruház és szervíz szolgáltatás! A terméket 3nap múlva megkaptam, sajnos a szállítás során megsérült, de napokon belül visszavitték (ingyenes szállítással futárt küldtek érte) és megkaptam a csere terméket. Csak ajánlani tudom, még ilyen korrekt és gyors garanciális ügyintézéssel nem találkoztam, pedig volt már sajnos néhányban részem de eddig csak bosszúságot tapasztaltam már mint a garanciával kapcsolatban. A kommunikáció pedig udvarias és segítőkész.

Zsolt Gábor: Kicsit nehéz megtalálni, de ha már ott vagy, akkor minden zökkenőmentesen, gyorsan zajlik. A zárás előtt érkeztem pár perccel, e nem azzal fogadtak, hogy már zárunk, hanem készségesen kiszolgáltak! Köszönöm.

Boomba: Mást küldenek ki mint ami a képen van. Persze a kép alatt mini betükkel ott van hogy csak illusztráció. De szerintem meg nagy árverés, aminek én is bedőltem... Adott termékről nem képesek feltenni egy normális képet. Aki ennyire nem törődik a vásárlóival vagy ennyire hülyének nézi őket az számomra leszerepelt.

Felvidéki Mónika: Maximálisan korrekt áruház, korrekt és segítőkész munkatársakkal.Fél nap alatt lerendelték, és átszállították egyik üzletükből a másikba a rendelésemet, igy amit reggel megrendeltem, már kora délután át is tudtam venni.MINDENKINEK CSAK AJÁNLANI TUOM!

Valaki Valaki: Maga a bolt tiszta, szép, rendezett. Az értékesítők nagyon segítőkészek voltak. A termékkel, csomagolással szintén megvagyok elégedve! Nem először vásároltam náluk, és fogok is még.

Eszter Behan: Az üzlet lehetne jó, viszonylag gyorsak és segítőkészek a kiszolgálás hozzáállás szempontjából viszont elég "magyar". Vettem egy töltőt a gépemhez, ami elromlott, nem 14 napon belül, van ilyen. Viszont közölték, hogy így 5-10 nap amíg bevizsgálják. Kérdeztem, hogy addig valami cseremegoldást kaphatnék-e, mert így nem tudom használni a gépemet (amin életbevágó lenne, hogy dolgozzak minden nap). Szerintem erre nem az a válasz, hogy "ez nem a mi problémánk", meg hogy" jogilag minket nem köt semmi" Nem, persze, csak az én hibám, hogy hibás árut merészeltem vásárolni... de most azért vásároljak még egy töltőt magyarán, hogy amíg kivizsgálják tudjam használni a gépemet. Így már nem lesz szükségem a bevizsgált töltőre. Persze, pénzt nem adnak vissza. Szóval a rendszer nem okés.

Zsolt Kátai: Kedves és gyors szakemberekkel találkoztam(a fiatal hölgy aztán tényleg érti a dolgát).Profi csapat!A laptopomat alig több mint 1 óra alatt megjavította a hölgy,pedig előtte 2másik helyen is voltam ahol 5óra alatt sem tudtak mit kezdeni vele.Köszönöm!!!

Szilvia György: Ketten pakoltak ki dobozokból, egy srác az előttem lévő férfit szolgálta ki. 9 hónapos terhesen 5 perc után gondoltam leülök. Még várakoztam vagy 10 percet, de senki nem kérdezte meg, hogy segíthet e. Aki kiszolgált egyértelmű, hogy nem velem foglalkozott, de azért a másik kettő alkalmazott közül valaki böffenthetett volna valamit. Negyed óra elteltével elegem lett és eljöttem. Sajnálom mert vásárolni mentem... volna...

Thomas BCs: Gyors és kedves, segítőkész volt az eladó. Hibátlan tájékoztatás kaptam. Minden felmerülő kérdésemre megkaptam a választ.

Pott Krisztina: Arra figyelni kellene, hogy az ügyfélszolgálatban vállalható modorú emberek legyenek. Hiába érkezik időben a csomag és megy minden rendben a vásárlással, ha aki átadja a csomagot nem megfelelő stílusban beszél az ügyféllel.

Polett Allaga-Laczi: Nagyon kedves volt a szemèlyzet, az ùr aki kiszolgàlt viszont extrém lassù volt, elnèzèst de a lajhàrok jutottak eszembe a Zootpia cìmű rajzfilmből :D A termèkek rendben voltak ès jò àron, köszönjük

János Bálint: Nulla teljesítmény.. rendeltem neten.. semmi információ 1.5 hete.. ha felhívom Őket majdnem nekik áll feljebb, hogy majd küldik.."folyamatban van". Flegma banda.. nem fogok tőlük többet rendelni. És persze ez nem az Allee-ban lévő üzletről szól hanem a notebook.hu -ról..

Tamas: Nagyon kedvesek voltak és segítőkészek. Emailben korábban megbeszéltük, hogy mi lesz, így nem kellett csak egyszer bemennem. Mindenben segítettek, minden megoldottak, pedig volt olyan, amit én nem vittem magammal. Ajánlani tudom! Szeretek oda járni! Najó, akkor diszkréten: H. Tamás -nak nagyon köszönöm a segítséget és a kollégájának is, aki akkor ott volt.

Réka Szalóky: Gyorsan letudtuk a laptop vásárlást, nagyon segítökészek és türelmesek voltak a srácok

Renâtó Varga: Végre 1 cég ahol tartják magukat a beígèrt 2-3 munkanaphoz.Vasárnap délután rendeltem és ma már meg is kaptam. :)Ügyfélszolgálat 10/10 segítőkészség, boltban profi kiszolgálás.

Zsanett Berke: 3x voltam náluk 1-2 órát nézelődni-kiválasztani az igazit, végig kitartóan megválaszolták minden kérdésemet, a fél üzletet kitették elém :) látszik hogy értenek hozzá, plusz korrektül, ár-érték arányban áraznak.

Rakottyai Zoltan: Egyszer vásároltam egy DELL Precision-t Náluk 20%-kal a piaci ár alatt. A Precision széria nagyon megbízható. Utólag - 4 év után elmondva nagyon jó választás volt. A magyar matricázás nem túl igényes megoldás világítós billentyűknél. A gép egyetlen hibája az volt, hogy a töltő baromira zúgott (kondenzátor hiba), amit a hivatalos Dell szerviz ingyen cserélt házhozszállítással.

József Kiss: Több csillagot csak akkor kap, ha ideért a Tablet és működik. (Győrszentiván)

Somogyi Levente: Négyszer vásároltam már náluk - ha kell még gép, nem is kérdés, hogy ide jövök majd ismét, mert nagyon korrekt csapat. Az egyeztetések telefonon és mail-ben is villámgyorsak velük, rugalmasan alakítják át szükség esetén a gépeket - és minden notebook, amit vásároltam, hibamentes volt, gyönyörű állapotban - konkrétan vadonatújnak festenek. Maximálisan elégedett vagyok, ajánlott hely!

Anikó Gaál: A szeptemberben vásárolt Lenovo laptop akkumulátora januárban cserére szorult (1 percig sem működik töltő nélkül), a garancia erre nem vonatkozik. Ez 35000 Ft plusz költséget jelentett.

Istvan Vozár: Nagyon szépen köszönöm a gyors kiszolgálás és a képességüket.

szmeagol szmeagol: Tavaly nyáron mentem egy egyeztetett Notiért. Mikor fizettem volna, már nem volt meg. Megegyeztünk másikban, ami árban egyező volt, de kevésbé volt megfelelő. Most vittem vissza, mert eltört az egyik pántja. Már akkor gyenge volt, mikor vettem, de használt notinál ez részemről elfogadható volt. Még azt is elfogadtam volna, hogy fizetős a javítás, de azt mondta a srác, hogy alkatrész nincs hozzá és ők nem tudják olyan erősen megragasztani ahogy kellene, úgyhogy vigyem máshová. Nem vagyok boldog.

László Szakály: Segítőkészek és gyorsak. Minden problémámra, elképzelésemre gyorsan találtak megoldást. Az én esetemben ( Két bolti kiszolgálás, két email váltás) nincs okom panaszra. Ez biztos esetfüggő is, de akkor én nagyon szerencsés vagyok. :)

Kristóf Kulcsár: Nagyon kedves eladók jó áron árulnak minőségi laptopokat. Segítenek a választásban, látszik, hogy értenek ahhoz amit csinálnak. Jó lenne ha minden számítógép kereskedés ennyire gördülékenyen működne.