VÁllalkozÁsom hozzÁadÁsa
KAPCSOLÓDÓ ÉRDEKLÉSEK:
1. Csempecentrum
359 vélemények
Cím: Budapest, Megyeri út 7/A, 1047, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 17:00
telefon: +36 1 272 0986
Fickó: Csempebolt
honlap: http://www.csempecentrum.hu/
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Csempecentrum: mit gondolnak a felhasználók?
Mariann Szafner: A cégtől vásárolt csempém minimális eltérést mutatott a mintadarabhoz képest, mely pont elegendő ahhoz hogy már meglévő csempémmel üssék egymást színárnyalatban. Vevő centrikus hozzáállással, simán megoldható lett volna a probléma. Más vevőnek (épp ezt rendelte egy másik vásárló aznap) eladható lehetett volna az én csempém, én vásároltam volna másikat a visszavett helyett. Így mindenki mosolyog és mindenki pénzénél marad. Hát nem így lett, sajnos! Tisztelt Csempecentrum! Más lehetőség hiányában itt referálnék a véleményem alatti válaszukra. Kollégáitól az üzletben, illetve a vevővőtől hétfőn azt az információt kaptam hogy az általam visszavételre szánt fajtájú csempét megrendelte Önöktől. Sajnálom, hogy hazugságokkal terheli energiáit, ahelyett, hogy fair, segítőkész hozzáállást tanusítana vásárlói számára. Önnek tényleg semmilyen anyagi vesztesége nem keletkezett volna, ha ezt a csempét tovább adja az új vevőnek, és én másikat vásárlok Önöktől. Biztos vagyok benne a Csempecentrumról írt régebbi véleményeket olvasva, hogy valamikor jól működő vállalkozás voltak, most azonban egyértelmű hogy a megnövekedett forgalom miatt nincs kapacitásuk a vevők magas szintű kiszolgálására, az esetleges reklamációk kezelése kimondottan terhes Önök számára. Nyers égközpontú, hazug, vállakozás. Én óvva intek mindenkit az Önöktől való vásárlástól...
Válasz: Kedves Mariann, Igazán sajnáljuk, hogy nem volt elégedett. Az igazsághoz tartozik, hogy a burkolat amiről szó van nem raktári tétel hanem csak vevőrendelésre érkezik. Az Ön esetében is megrendelésre érkezett. Ha ez készletes termék lett volna akkor gondolkodás nélkül kicseréljük, visszavesszük vagy bármilyen módon de megoldottuk volna. Együtt néztük össze Önnel a kiállított mintát és azt amit Ön megkapott és teljesen megfelelő volt. Nem beszélhetünk termék hibáról. Én inkább úgy gondolom, hogy itt a kiválasztás nem volt elég körültekintő és valójában már nem tetszett Önnek a berendelt burkolat. Ezzel viszont valóban nehezen tudunk bármit is kezdeni egy egyedi rendelés esetében. A másik vevő akit Ön említ az végül egy teljesen másik lapot választott. Tisztelettel Csempecentrum
Mária Balajti: Óriási választék, minőségi csempék és padlóburkolók. Sok olyan termékük van, amit más kereskedésben nem látni. Nagyon szépek! Az árak átlagosak... A személyzettel is pozitív tapasztalataim voltak: tudják, hogy mit árulnak és szívesen segítenek!
Válasz: Kedves Mária, Nagyon szépen köszönjük a bejegyzést! Üdvözlettel Csempecentrum
krisztina kiss: Nem kedvesek, nem segítőkészek, nem is azt rendelték amit kértem, és éppenhogy csak elnézést kértek, hogy 3 hét után mikor ez kiderült újabb 3 hetet kellett várni arra, amire szükségem volt….
Válasz: Kedves Krisztina, Nem találtunk az Ön neve alatt nyitott vagy nemrégiben lezárt megrendelést így nem tudunk utánanézni és esetleg gyorsan megoldani az Ön bejegyzésében leírt jelenséget. Biztosan itt Nálunk a Megyeri úti csempecentrumban vásároltak? Amennyiben igen nagyon megköszönjük ha az info@csempecentrum.hu email címre elküldi a problémás ügyeletet és utánanézünk mi történt. Amennyiben valóban Mi hibáztunk szeretnénk valamilyen formában segíteni, megoldani. Tisztelettel: csempecentrum
Olga Kerekesné Jenei: Ma már vásárolni mentem vissza, amit megelőzött egy rendkívül segítőkész, udvarias eladóval történt telefonos egyeztetés. Udvarias kiszolgálást, rugalmas rendelésfelvételt tapasztaltam. Még biztos fogok itt vásárolni.
Válasz: Tisztelt Olga, Köszönjük szépen! Várjuk Önt máskor is.
Miklos Farkas: Nagyon jó kínálat, olcsóktól az extra minőségig, gondosan válogatott portfólió. Az árak is jobbak mint sok másik helyen. Csak ajánlani tudom őket.
Válasz: Kedves Miklós, Nagyon szépen köszönjük a bejegyzést! Üdvözlettel Varte - Csempecentrum
Karl Marx: Bőséges választék viszonylag nem túl nagy helyen. A parkolás viszont nehézkes.
Válasz: Kedves Karl, Köszönjük a választékunkat érintő dícséretet. A parkolásra vonatkozó leírását viszont kevésbé értjük. A legtöbb városban található üzletnek vagy egyáltalán mincs parkolója vagy csak minimális és sok esetben fizetni is kell a parkolásért. Nálunk az üzlet bejárata előtt és közelében akár 100 autó is tud parkolni és mindezt ingyenesen. Az udvarunkra a rakodás idejére pedig 10-12 autó is be tud àllni mint az egy forgalmasabb napon lenni is szokott. Tisztelettel: Csempecentrum
Albert Kondor: Teljesen korrekt cég. Hatalmas csempe választék. Találsz itt a zuhanyzótól kezdve a csapokon át a fürdőszoba bútor mindent. Az árak a normál kategóriától a csillagos égig az eladók kedvesek és segítőkészek. Az ute pálya mellett találod a boltot.
Válasz: Köszönjük szépen!
Zsolt Bercsi: Sok minden kiállítva, de az unott, nem kifejezetten "hónap dolgozója" elveszi a kedvet a kérdezéstől. Udvarias voltam és elképesztő kioktatást és okoskodást kaptam.
Válasz: Kedves Zsolt, Nagyon megköszönöm ha elküldi az info@csempecentrum címre, hogy pontosan melyik kollégánál tapasztalt ilyet. 10-12 kolléga van egyszerre szombaton a pultokban. Rákérdeznék erre a dologra, hogy tanuljunk belőle. Tényleg tudna segíteni ezzel az információval. Azt gondolom kioktatni azt biztosan nem akarta egyik kollégám sem. Ha úgy érezte elnézést a nevében is. Valóban sok termék van kiállítva Nálunk. Talán a legtöbb a budapesti boltok közül. Reméljük egyszer mégis a vásárlóink között tudhatjuk Önöket és az az egy csillag is feljebb kúszik talán :) Üdvözlettel: Varga Tamás
Gábor Labancz: Engem kicsit sokkolt a kínálat mennyisége, így vagy 5x jártunk az üzletben, mire mindent kiválasztottunk. Szerencsére nagyon segítőkészek és türelmesek voltak. Még cserélni is tudtunk egy rosszul megválasztott terméket. Legalább 5 másik helyen is jártunk közben, de végül mindenünket itt vettünk. Hála és köszönet.
Válasz: Kedves Gábor, Nagyon szépen köszönjük az értékelését! Üdvözlettel Csempecentrum
Anett Nyitrainé Bujdosó: Hatalmas választék megfizethető áron
Válasz: Kedves Anett, Nagyon szépen köszönjük! Üdvözlettel Csempecentrum
2. Csempe áruház
58 vélemények
Cím: Budapest, Miskolci u. 106, 1142, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 1 797 7320
Fickó: Lakberendezési áruház
honlap: http://www.csempe-aruhaz.hu/
Közel Csempe áruház:
- a 23 méterrel távolabb raktárhelyiségek bérlése: Self Store Zugló - Raktár bérlés
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Csempe áruház: mit gondolnak a felhasználók?
Csaba Szklenár: Ha csempét szeretne az ember választani mindenképp érdemes ide ellátogatni, mert sok egyedibb darabot is lehet választani majd megrendelni, gyorsan szállitanak, korrekt áron dolgoznak.
D G: Kedves kiszolgalas, komoly szakmai hatter, és még kivitelezest is vallalnak.
Válasz: Kedves Gábor! Köszönjük a pozitív véleményezést. Ha még bármiben segítségére lehetünk, várjuk üzletünkbe. Üdvözlettel: Csempeáruház dolgozói.
Balázs Balkányi: Egészen profik, és segítőkészek, amíg ki nem fizetted a rendelt árút. Aztán közlik, hogy még aznap el kéne vinni a mind a 300 kg burkolóanyagot, akkor is ha pénteken fél 2-kor érkezett be, mert tárolni fél napig sem tudják. Nem ajánlom Őket!
Válasz: Tisztelt Balkányi Balázs! Köszönjük az észrevételét, minden kedves vásárlónkkal előre egyeztetett időpontra kérjük be a termékeket külső raktárból, melyet a közösen megbeszélt időpontban szükséges elszállítani. Évek óta ezt a jól működő, sikeresen bevált rendszert alkalmazzuk. Továbbra is várjuk szeretettel. Üdvözlettel: Csempeáruház
Kate Beckett: Egeszen addig, amig ki nem fizettem a vasarlast, nagyon kedvesek voltak. Utana a kedvesseg es a segitokeszseg elillant, mint a varazstinta. Jol jart veluk az OBI, mert tobbet nem mentem hozzajuk.
Válasz: Tisztelt Kate Beckett! Köszönjük észrevételét, de sajnos nem tudom beazonosítani és a vásárlásával összekötni, ilyen néven nem vásárolt nálunk senki. Kérem írja meg, hogy milyen sérelem érte hiszen így tudunk fejlődni a hibáinkat kijavítani. Várjuk válaszát. Üdvözlettel: Csempeáruház
Kürk Roland: Alapvetően jó légkörű kis szaküzlet kedves kiszolgálással, szép csempékkel. Kaptam jó ötleteket és tanácsokat, amit ezúton is köszönök az ott dolgozó rokonszenves hölgynek. Viszont a konkurencia lengyel burkolataival szemben agyondicsért, itt kapható olasz és portugál termékek nagy részénél azért szépen forgott középen a vízmérték, és hát láttam már egyenesebb és méretpontosabb csempéket, járólapokat is. Ami még nem tetszett, hogy a már törötten érkező egyik csempénél konkrét ígéretet kaptam annak cseréjére, de később ebből kihátráltak, mert a Marazzi itthoni képviselete állítólag nem volt hajlandó ezt pótolni. De nem volt túl rokonszenves és elegáns a 2 km-es távolságra egy kétrészes termék 12000 Ft-os szállítási díja sem, főleg, hogy nekem kellett felcipelnem az 50 kg-os üveglapokat a szállító közreműködésével. Kíváncsi vagyok, mi történik, ha például egy egyedülálló gyönge nő a megrendelő, aki nem bírja el ezt a súlyt. Leteszik a ház elé az árut?
Válasz: Tisztelt Vásárlónk! Köszönjük az észrevételeket, a jövőben próbáljuk korrigálni ezeket. A szállítási díj nálunk nem kilométer függő, hanem termék függő. A zuhanykabinok speciális szállítást igényelnek. Továbbra is várjuk szeretettel üzletünkbe. Üdvözlettel: Csempeáruház
György Vályi: Csempék, járólapok és jótanácsok nagy választékban. Nyugdíjasoknak kedvezmény.
Gabriella Orr: 03.12.szombaton zárva volt pedig az internet szerint is nyitva kellett volna lennie 9-től.🤨Így járt. Majd máshol költjük el a pénzünket.
Válasz: Tisztelt Orr Gabriella! Szeretnénk Öntől elnézést kérni, és egyben várjuk szeretettel Áruházunkban. A Web oldalt megnyitása után tájékozódhatott volna ünnepi nyitva tartásunkról. Üdvözlettel: Csempeáruház
Alex Alex: Hozzá értő, kedves kiszolgálás. Nagy választék. Köszönöm nektek!
Eszter Varga: Kedves csapat, segítenek az anyag kiszámolásban és tervezésben is. Köszönjük a praktikus tanácsokat!
János Levente Molnár: Segítőkész csapat. Látszik, hogy értenek hozzá és szeretik és nagyon is jól csinálják, azt amit csinálnak. Nyugodt szívvel merném ajánlani bárkinek. Árak tekintetében sincs nagy különbség a nagyáruházakhoz képest, és itt ha kérdezel biztos lehetsz benne, hogy szakértő választ kapsz.
3. EQUIPE Metro Csempe Centrum – fényes, matt, Gres, Járólapok, Padlólapok. Csempe Szaküzlet. Fürdőszoba-Konyha-Terasz Burkolat
124 vélemények
Cím: Budapest, Csurgói út 15/a, 1119, Magyarország
Menetrend: Zárva ⋅ Nyitás: 13:00
telefon: +36 30 845 4770
Fickó: Csempebolt
honlap: http://www.metrocsempeshop.hu/
Közel EQUIPE Metro Csempe Centrum – fényes, matt, Gres, Járólapok, Padlólapok. Csempe Szaküzlet. Fürdőszoba-Konyha-Terasz Burkolat:
- a 1 méterrel távolabb ingyenes motorkerékpár-szerelő tanfolyamok: MFmotors motorszerviz
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
EQUIPE Metro Csempe Centrum – fényes, matt, Gres, Járólapok, Padlólapok. Csempe Szaküzlet. Fürdőszoba-Konyha-Terasz Burkolat: mit gondolnak a felhasználók?
Lilla Dénes: 2022 Augusztus 18-én telefonon intéztem a rendelésem. Egy kis keveredés történt az ismerőssel, aki elhozta a csempét, és rossz csempét hozott el. Nem a számomra félre tett csempét, nem mondta be a nevemet, hanem bemondta azt amiről előtte beszéltünk. Szóval mivel Augusztus 19-től már szabadságon volt mindenki, nem volt lehetőség a cserére, nálunk meg szorított az idő mivel külföldön élünk. A tulajdonossal facebook messengeren sikerült beszélnem és elintézte, hogy egy alkalmazott beutazzon vidékről és kicserélje a csempét. Ezért borzasztóan hálás vagyok. NAGYON ritka az ilyen lelkiismeretes rugalmas csapat. MINDENKINEK szívből ajánlom őket, a csempe minősége megkérdőjelezhetetlenül 5 csillagos. Üdv Lilla :)
Edit Jurysik: Kedves kiszolgálás ! Több helyen jártunk mielőtt rátaláltunk erre az üzletre. De a legtöbb helyen csak “tucat” áruk voltak. Itt viszont hatalmas választékot találtunk különleges , egyedi spanyol csempékből . 😍 Ráadásul készleten is nagyon sok megtalálható. Árban is teljesen elfogadható ! Aki itt nem talál csempét az már sehol ! Köszönjük szépen ! További sok sikert kívánunk az üzlethez ! ❤️
József Nagy: Nagyon széles választék, nagyon jó árak, korrekt személyzet. Többször is vásároltam már itt és mindig meg voltam elégedve mind a kiszolgálással mind a személyzettel. Az árut könnyen át lehet venni a belső udvarban, van hely az autónak. Közvetlen meg lehet állni a raktár ajtajában is. Gyors ügyintézés, lehet kártyával is fizetni. Csak ajánlani tudom.
András Kerék: Széles választék, szakértő türelmes kollégák. Én az ígért határidőnél hamarabb kaptam meg a rendelésem, ez a jelenlegi körülmények között azért nem rossz teljesítmény. A nyitvatartási idő tényleg nem szokványos, de le van írva a weboldalon részletesen, csak el kell olvasni...
Válasz: Kedves András, köszönjük megtisztelő véleményét! Üdvözlettel Equipe Metrocsempeshop a Vintage csempék Centruma
Bodonovich Katalin: Kiváló üzlet, csak ajánlani tudom! Felkészült, türelmes, kedves eladók. Hatalmas a választék a minőségi csempékből, de készségesen segítenek, tanácsokat adnak. A raktárosok olyan óvatosan pakolják be a kocsiba a dobozokat, mintha hímes tojások lennének. Mikor zárás előtt nem sokkal érkeztem, akkor is kedvesen segítettek, kiszolgáltak, amit ezúton is nagyon köszönök! Még biztos megyek oda.
Válasz: Kedves Katalin köszönjük megtisztelő véleményét! Üdvözlettel Equipe Metrocsempeshop a Vintage csempék Centruma
Melinda Major: Több alkalommal vásároltam az üzletben. Minden esetben szakszerű, türelmes segítséget kaptam. A bemutatóterem lenyűgöző, a raktári kiszolgálás gyors és készséges. A választék fantasztikus, a minőség kimagasló, és mindehhez képest az árak nem elrugaszkodottak. Mindenkinek szívből tudom ajánlani.
Válasz: Kedves Melinda, köszönjük megtisztelő véleményét! Üdvözlettel Equipe Metrocsempeshop a Vintage csempék Centruma
Dániel Csősz: A boltban nézelődés után kinéztem hogy mit tetszik erre közlik hogy ebéd szünet van és hogy addig várjak kint az épület előtt. Az hogy a mai világban ebéd szünet okán kirúgják a vevőket a boltból az enyhén szólva is érdekes dolog. Úgy gondolom hogy vevő az első nem pedig az hogy az ebéd szünetben az egész cég együtt egyen mert áru kiadás sincs ilyenkor. A fiatalabb eladó srác rendes volt és segítőkész segített volna megoldást találni hogy addig azt intézzük el amihez nem kell papirozni erre egy idősebb bunkó kollégája oda szólt hogy ilyenkor nincs pénztár és odakint lehet várakozni ameddig esznek.
Válasz: Tisztelt Csősz Dániel! Sajnáljuk a kellemetlen élményét. Hosszú évek óta minden weboldalunkon és elérhetőségünkön fel van tüntetve, hogy van az üzletben ebédidő. A dolgozók korán reggeltől késő délutánig dolgoznak és tisztességgel jár nekik az ebédidő. Ebben a mostani világban is és régen is. Mivel nem a helyszínen ebédelnek így igen röpke idő van arra, hogy el tudjanak indulni ebédelni és nyugodt körülmények között fogyasszák el az ebédet és visszaérjenek a munkába. A nyitvatartási időben tisztelettel fordulunk minden vásárlónk felé, de a dolgozóinkat is megilleti a tisztelet. Megértését köszönjük!
András Tasnádi: Szakértő és segítőkész brigád, közvetlen és rugalmashozzáállással, feltünően széles termékváklasztékkal. Minden igyekezetünk ellenére sem sikerült zavarba hoznunk Őket. Az összes kapcsolódó kérdésünkre tudtak válaszolni. Szerintem még megyünk oda vásárolni.....
Válasz: Kedves András, köszönjük megtisztelő véleményét! Üdvözlettel Equipe Metrocsempeshop a Vintage csempék Centruma
Csilla Csuka Nagy: Építészmérnök és belsőépítész vagyok és az általam tervezett konyhába a kliensem rendelte az önök szakkereskedésében a csempéket. Mivel több hetet késtek az önök által meghatározott maximális szállítási határidőhöz képest, a további munkálatokat és szakemberek időpontjait- mindent át kellett szervezni, ami persze megtörténik, és nem lett volna akkora kellemetlenség, ha tudatosan lekomunikalják a késéseket a kliensemmel. Ehelyett szinte zaklató módon kellett kiszedni önökből bármilyen minimális információt. Az egy csillagra viszont érdekes módon gyors feedbacket kapunk. Nem voltam konkrét kliensük, de mint belső építész , mint tervező és kivitelező, ilyen tapasztalat után nem ajánlanám a cégüket. Üdvözlettel,
Válasz: Kedves Nagy Csilla! Nagyon sajnáljuk, hogy az áru késedelmesen érkezett. A jelenlegi pandémia helyzetben ügyfélszolgálatunk megfeszített munkatempóban dolgozik, de sajnos már hetek óta csökkentett létszámban. Így minden igyekezet ellenére előfordul, hogy a telefonos tájékoztatás késik. Az ügyfele kellemetlenségéért Öntől is elnézést kérünk. Üdvözlettel
Ádám Zólyomi: Annyira sok lenne benne! Remek választék, tényleg csak a képzelet szab határt. 👍🏼 DE! Az ügyfélszolgálat katasztrófa már ha elérhető és nincs ebédidő, vagy valami egyéb fontos dolguk. Viszont amiért igazán megérdemelnék az 1 csillagot: honlapon jelezve, hogy készleten a kiválasztott csempe, majd megrendelés során kiderült mégse.(7 m2-ről beszélünk, alap fehér metró csempe) semmi baj, jelzik 1 hét múlva lesz. 2 hét elteltével érdeklődöm, majd érkezik a héten, válaszolják. 🤷♂️ Hm, így is lehet… telnek a napok, majd az egyik reménytelen érdeklődés során kiderült, azon a napon megérkezik és majd értesítést kapok, mikor mehetek érte. Újabb 2 nap és semmi. Újabb érdeklődés következik. Kiderül valóban megjött csak elfelejtettek szólni… így lesz a készleten levő termékből 3 hetes tortúra. 😡 A Feedback kapcsán megelőzve a sablon választ: millió egy cég megoldja, hogy kollégái felváltva, nyugodtan tudjanak ebédelni, nem ördögtől való. Könnyű most a pandémiára fogni mindent, késik, kevesen vagyunk stb. Ha korrekt lenne a tájékoztatás nem lenne semmi baj, de inkább maszatolnak.
Válasz: Kedves Ádám, köszönjük megtisztelő véleményét! Nem fogunk semmit semmire, hibáztunk, tanultunk az esetből. Sajnáljuk a kellemetlenséget. Üdvözlettel Equipe Metrocsempeshop a Vintage csempék Centruma
4. CsempeVarázs
124 vélemények
Cím: Budapest, Jászberényi út 29, 1106, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 70 314 5413
Fickó: Csempebolt
honlap: http://www.csempevarazs.hu/
Közel CsempeVarázs:
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
CsempeVarázs: mit gondolnak a felhasználók?
Tamás Bernát: Nagyon örülünk, hogy rátaláltunk erre az üzletre. Sokféle burkolat van kiállítva, és olyanok, amik többségében valóban pár napon belül elérhetőek. Nagyon kedvesek, segítőkészek voltak a boltban dolgozók, mindent nagyon gyorsan, precízen reagáltak le. Nagyon jó tanácsokat kaptunk a lakásunk berendezésével kapcsolatban. Innen vásároltuk meg a fürdőszobai burkolatokat, kiegészítőket, de itt vettük meg a nappali burkolatát is. Mi csak ajánlani tudjuk Őket. Köszönjük!
Válasz: Kedves Tamás! Köszönjük a pozitív visszajelzést Önöktől itt a neten is. :) Nagyon kedves Önöktől. Kellemes karácsonyi ünnepeket kívánunk! Csempevarázs
Csaba Balogh: Csak ajánlani tudom őket mindenkinek:) A felújítás során minden hidegburkolatot náluk vettünk. Ha azt mondják hogy van készleten akkor az úgy is van és egy héten belül ott is van a csempe. Nagyon kedves és ügyfélbarát kiszolgálás! Csak így tovább!
Válasz: Kedves Csaba! Köszönjük szépen a pozitív értékelést, mi is nagyon örülünk, hogy vásárlóink között tudhatjuk Önt! Tisztelettel: Csempevarázs
Balint Takacs: Abszolut profi es segitokesz csapat! Rendkivul kedvesek! Egy last-min problemaval allitottunk be hozzajuk, hogy sos kell csempe mert egy mashol valasztott nem erkezett meg idoben. A naluk szombaton kivalasztottat keddre mar hoztak is! Halasan koszonjuk!!!
Válasz: Kedves Bálint! Nagyon örülünk, hogy elégedetten távoztak Tőlünk. Köszönjük a pozitív visszajelzést! Kellemes karácsonyi ünnepeket kívánunk Önnek és az egész családjának! Csempevarázs
Lajos Britt: Nem naprakészek az árak a honlapon! Ilyen gyorsan nem változnak az árak. Válasz: Nem volt időnk korrigálni! Aha! Több hónapja nincs időtök? Szóltok és megoldom. Komolytalan!
Válasz: Tisztelt Britt Lajos! Az árak a weboldalon sajnos valóban nem naprakészek sokszor, de ezt a legelső oldalon kiemelt részen fel is tüntettük. Higgye el, hogy az árak ilyen gyorsan változnak, van , hogy egy hónapon belül többször is emelik az árakat!!!! De van, hogy egy héten belül kétféle árlistát kapunk. Elsőkörben az üzletben kell végre hajtanunk az árazásokat, utána a weboldalon. Ahogyan Ön is tapasztalja az euró egyfolytában változik, az energetikai árak egyfolytában változnak, fuvar árak, üzemanyag árak szintén egyfolytában változnak, ez az oka az állandó árváltozásoknak. Köszönjük a felajánlást, de nem gondoljuk, hogy több 10000 terméket Ön át tudna árazni, ilyen rövid időn belül, hiszen minden terméknek más ára van. Egyetlen vásárlónk sem reagált így a jelenlegi helyzetre, megértőek, hiszen ők is ebben élnek, és nem csak a burkolat üzletekben van ezzel probléma, hanem minden téren, ezért talán mindenki próbál a másikkal empatikusabb lenni. Ha arról lenne szó, hogy több hónap alatt nem tudtuk volna átárazni a termékeket, és még csak fel sem hívjuk az érdeklődők figyelmét a weboldalon erre, akkor azt mondanám igaza van. Azonban egyrészt fel van tüntetve a weboldalon- talán ez elkerülte a figyelmét, másrészt pedig mire végig érünk egy termékkörben, már jön az új árlista. Ettől függetlenül igyekszünk, és versenyt futunk az idővel, fontos számunkra továbbra is, hogy a mi weboldalunkon keresgélő leendő vásárlók korrekt tájékoztatást kapjanak- dolgozunk folyamatosan ezen - és reméljük, hogy mihamarabb normalizálódnak az árak, és nem heti/havi szinten jönnek ki az új árlisták. Tisztelettel: Csempevarázs
József Répás: Kiemelkedően színvonalas a kiszolgálás. Valóban odafigyeltek az igényeimre. Kérdeztek, tanácsoltak, és engedtek kibontakozni is. Minden megrendelés időben megérkezett, türelemmel kivárták, amíg fuvart intéztem hozzá. Egyszóval gördülékeny, minőségi az üzletmenetük. Köszönjük!
Válasz: Kedves József! Nagyon szépen köszönjük az értékelését!
Marcell Tóth: Tisztelt csempevarázs! Egy dologról beszélünk. Szóban megállapodtunk, én bíztam abban, hogy a számlán az szerepel, amiben megállapodtunk. Valóban nem ellenőriztem tételesen a számlát, gondolkodás nélkül kifizettem. Amikor kiszállítás után jeleztem ezt a problémát önöknek, akkor azt ígérték, hogy megvizsgálják az ügyet, ez kb 1 hónapja volt, választ azóta nem kaptam. Én továbbra is csak annyit javaslok minden vásárlónak, hogy részletesen ellenőrizze a számlát kifizetés előtt!!! Korábbi értékelés: 1 M Ft körüli értékben vásároltunk a boltban, és belealkudtuk (megígérték), hogy a házhoz szállítás ingyenes lesz, de a számla utólagos vizsgálatakor kiderült, hogy sajnos a megállapodás ellenére kifizetették a szállítást is. Javaslom mindenkinek a számla tételes átvizsgálását fizetés előtt!!!
Válasz: Tisztelt Tóth Marcell! Sajnálattal olvastuk véleményét, miszerint úgy gondolja, hogy szándékosan megrövidítettük Önt a szállítási díjjal. Ezt a megállapítást teljes mértékben elutasítjuk. Le is részletezném ide, hogy miért. 2021,12,06-án adott le hozzánk megrendelést személyesen az üzletünkben. A megrendelés végén minden vásárlót megkérünk, hogy nézze át a megrendelőlapot, és csak azután írja alá, hogy minden tétel stimmel-e. Ön ott azt a megrendelőlapot aláírta, úgy hogy fel volt benne tüntetve kétszeres kiszállítási díj, azaz 2x 25000 Ft Pest megyére. A kiszállítást halasztottan kérte, csak 2022-ben került rá sor. Ezalatt az idő alatt, Ön újra megkeresett minket emailen keresztül leadott egy kádra megrendelést, kérésének eleget tettünk, és hozzá írtuk a már bent lévő megrendelőlapjához. Kollégám a módosított megrendelőt elküldte Önnek 2022.01.12-én emailen keresztül. Ez a megrendelőlap is tartalmazta a kiszállítási díjat, tehát Önnek újra volt lehetősége megtekinteni a korábbi megrendelőlapot. Soha olyan panaszunk nem volt több éve itt dolgozó kollégáink felé, hogy bárki azt feltételezné róluk, hogy szándékosan ilyet tennének. Hibák, félreértések bárhol előfordulhatnak, abban az esetben megpróbáljuk kijavítani. Mivel a megrendelés több hónappal ezelőtt volt, így mindenképpen, az ott megadott paraméterek szerint tudtunk eljárni, bár azóta rengeteg áremelésen estünk át, de így is én azt látom, hogy egyes termékekre kapott vásárlói kedvezményt. További kellemes napot! Üdvözlettel: Csempevarázs
Nelli90: Kedves kiszolgálás és jó kommunikáció ( e-mailben és telefonon is mindig elérhetőek) nagy választék. 2 hónap szerencsétlenkedés után itt tudtam kiválasztani a fürdőszoba csempét és szép is lett. Van egy szekció specifikusan azoknak a csempéknek, amik vannak raktáron- ez mérhetetlenül hasznos volt. A fugából egy csomaggal több lett, amit később gond nélkül visszavettek.
Válasz: Kedves Vásárlónk! Köszönjük szépen a pozitív értékelést, és, hogy mindennel elégedett volt, ha bármire szüksége lenne még várjuk vissza üzletünkbe. További szép napot kívánunk!
Orsi Patyi: 10 csillag, szakszerű tanácsadást és segítséget kaptunk még úgy is, hogy meglévő raktárkészletre tudtunk csak hagyatkozni időszűke miatt. Viszonylag nagy választék elérhető így is, rendelhető csempékből pedig már szinte a bőség zavara.
Válasz: Kedves Orsi! Köszönjük szépen a kedvességüket, és örülünk, hogy mindennel elégedettek voltak. Várjuk vissza Önöket! Kellemes napot kívánunk!
cintula82: Élet és projekt mentő cég. Csak ajanlani tudom őket eddig
Válasz: Köszönjük szépen! Reméljük a végén is elégedett lesz velünk. :) Csempevarázs
Bernadett Bacsek: Nagyon kedvesek, hozzáértőek! Egy élmény volt náluk vásárolni. Megoldották minden kérésünket. Mindenkinek szívből ajánlom. Köszönjük.
Válasz: Kedves Bernadett! Köszönjük szépen a kedves szavakat, és nagyon örülünk, hogy elégedettek voltak velünk. Kívánunk Önnek és kedves Családjának meghitt, békés karácsonyi Ünnepeket. CsempeVarázs
5. Olasz fürdőszoba - Linea 2000 piu Kft.
42 vélemények
Cím: Budapest, József krt. 26, 1085, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 1 210 3653
Fickó: Bolt
honlap: http://www.csempe.co/
Közel Olasz fürdőszoba - Linea 2000 piu Kft.:
- a 8 méterrel távolabb mintaboltok: Zalakerámia mintabolt
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Olasz fürdőszoba - Linea 2000 piu Kft.: mit gondolnak a felhasználók?
Andrea Göndöcs: Kedves, precíz , hozzá értő kiszolgálásban van mindíg részem.Lakberendezőként nagyon szeretek az üzletben vásárolni, mert pazar a választék és a beigért szállítási időt is mindíg tartják:)Csak ajánlani tudom:)
Domokos Csenge: Az eladó modorában és ügyfélközpontúságában bőven van tér fejlődésnek.
Krisztina Tóth: A tulajdonos-eladó "kiszolgálási" stílusa megdöbbentően undorító. Ezúton üzenem neki, hogy fogadja meg a saját tanácsát és "tanulmányozza a laikusok számára is elérhető Youtube videókat", mielőtt vállalkozásba fog. Azokból megtanulhatja a kereskedés alapjait (többek között például azt, hogy a potenciális vásárlónak illik visszaköszönni és, hogy a vásárlót még burkoltan sem megengedett lecsórózni, mert belőle él). Mellesleg megengedhettem volna magamnak a termékeit, de eszem ágában sincs ebben az üzletben elkölteni a pénzem. Remélem mások is hasonlóan döntenek.
Mercédesz Setét: Óriási csalódás az eladó. Segítőkészsége a csempe kifizetésének idejéig tartott. Kiszállították más megrendelőnek a csempéjét, és az enyémből lemaradt egy doboz. Majd a vásárlás után 1 hónappal már nem vette vissza a bontatlan megmaradt csempét. Az ember kifizet egy halom pénzt, és falba ütközik az ügyintézés során.
Magdolna Szabóné Kovács: Csatlakozom azokhoz akiknek nincs túl jó véleménye az üzletről illetve vezetőjéről. Drága kádat rendeltünk tőle. A megrendelést nem nyomtatta ki , azt mondta nincs nyomtatója.Kértük írja rá az 1 hetes szállítási határidőt. Azt írta rá szállítási határidő 2020. Emailben tudja csak küldeni a szerződést mivel állítólag nincs nyomtatója. Kért 30 ezer forint előleget amit természetesen azonnal kifizettünk. 1 hét helyett két hét múlva küldte a kádat de a számlát kiállította a teljes összegről.Az előlegről" elfelejtkezett". Ez lehet tévedés, de hogy lehet elfelejteni , hiszen nem vesz fel megrendelést előleg nélkül. A stílusa pedig olyan mint leírták. Arrogáns ,udvariatlan. Aki nem figyel eléggé , vagy nincs számítógépe és internete és nem elég figyelmes gondolja meg a megrendelést az üzletében
Orsolya Márkus: Jó ötleteket kaptam Bajnok Tímeától a csempeválasztással kapcsolatban. Üdítő élmény vele beszélgetni, sokat segített szaktudása, jó érzékkel választja ki az összeillő csempe-dekorcsempe-járólap kompozíciókat, ami az óriási választék mellett nem is olyan könnyű feladat. Udvarias, kedves hölgy, mindent pillanatok alatt elintéz. Szuper kis üzlet,mindenkinek ajánlom!
Eszter Tóth: Bajnok Tímea még néhány évvel ezelőtt segített az új családi házunk fürdőszobáit és mosdóit megtervezni. Többször jártunk nála személyesen, és elképzeléseinket abszolút figyelembe véve tervezte meg mindegyik fürdőszobát, amelyeket a mai napig nagyon szeretünk és dicsérnek vendégeink is. Most újra csempeprojektbe vágtuk a fejszénket, nem volt kérdés, hova induljunk választani. Bár "csak" visszatérő vásárlók vagyunk, köszönöm, hogy szinte barátként fogadtál minket ismét az üzletben, ahonnan remek kedvvel és a kiválasztott burkolattal indultunk tovább utunkra! További sok sikert kívánunk, maradj ilyen vidám és profi :) !!!!
Erdei Agnes: Nagyon hasznos volt a többszöri látogatás és a tanácsadás. A tervezés papíron történik, csili-vili látványterv nincs. Viszont a kapott papír alapján a burkoló pontosan tudta mit hova kel raknia. Az árak is versenyképesek. És ami a legjobb, h Tímea darabra pontosan kiszámolja a csempét, nem úgy mint a "mesteremberek", akiknek nem számít, hogy ha 5 nm-nyi csempe marad meg- totál feleslegesen a 4 nm-es fürdőszoba burkolása során.
beáta pászti: Nagyon nem vagyok megelégedve az itteni kiszolgálással, az eladó hozzáállásával. A személyes találkozásunk alkalmával is meglehetősen arrogáns stílust tanúsított, de ennek ellenére megfordult a fejemben, hogy ott vásároljak. Telefonon ismét felkerestem, amikor is arra kért, hogy küldjek e-mailt a paraméterekkel és majd megírja mennyi az annyi. Ez volt 2 hete... És semmi válasz. Majd mikor a párom bement, hogy megkérdezze, hogy a kiszemelt csempékből van-e esetleg raktáron, a korábbi arrogáns stílusban közölte, hogy az ő üzletfilozofiája az, hogy csak és kizárólag dekorcsempét nem ad el... Köszönjük szépen a kedvességét, megszereztük máshonnan.
Ágnes Szabó: Kis zsúfolt üzlet, nézelődésre alkalmatlan. Arrogáns kiszolgálás, az eladó jó hangosan megalázó megjegyzéseket tesz az emberre az emeleti homályból.
6. Burkolatbolt.com
113 vélemények
Cím: Budapest, Visegrádi u. 15, 1132, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 1 384 8136
Fickó: Csempebolt
honlap: http://burkolatbolt.com/
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Burkolatbolt.com: mit gondolnak a felhasználók?
Éva Mészáros: A fürdőszoba felújítás szervezése közben akadtam a boltra. Személyes látogatásom alkalmával nagyon korrekt és naprakész személyzettel találkoztam. Dorottya külön a kedvencem lett, mert minden extra kérésemre azonnal tudott választ és megoldást adni. Következő lépés a konyha felújítás lesz, biztos, hogy akkor is ide jövök! Köszönöm szépen a segítséget!
Válasz: Nagyon köszönjük!
Andi Lázár: Dóri nagyon kedves és baratságos, közvetlen volt segített a legjobb valasztásban profi módon. Csak ajanlani tudom barkinek.
Válasz: Nagyon köszönjük!!!!
Zsófia Gyertyánági: Szuper dizájnos és különleges árukészlet, szakértő tanácsadók, rugalmas és segítőkész hozzáállás! Itt mindent IS megoldanak. :) Legközelebb is őket választom!
Válasz: Nagyon köszönjük!!!
Molnár Szerka: Lányom volt náluk vásárolni, de nagyon lekezelően viselkedtek vele.
Válasz: Kedves Molnár Szerka, mindenkivel nagyon kedvesek vagyunk, erről is vagyunk nevezetesek. Egyik munkatársam sem lekezelő, mert az nem dolgozna már itt. Amennyiben mégis van kérdése nyugodtan hívjon.
Balogh Pál: Abszolút pozitív a tapasztalatom, a kommunikáció teljesen gördülékeny volt, a megkapott termék remek minőségű, a szállítás gördülékeny, profi és előzékeny. A termékre várni kellett, de ezt jelezve volt előzetesen a honlapon. A kész termék kiváló minőségű volt, hibátlan, és csodaszép. Abszolút pozitív a tapasztalatunk, csak ajánlani tudom.
Válasz: Nagyon köszönjük 😊😊😊!
Szabolcs Attila Derekas: Csak ha bőven van idő a választásra, akkor szabad csak elmenni... Elképesztő választék van, gyönyörűen kipakolva, áttekinthető az egész! Nekem lehetetlen volt elsőre választani.... Profi udvarias kiszolgálás! Köszönöm szépen!
Válasz: Nagyon köszönjük!!!!🙂
Tejfel Jancsi: Tegnap késő délután tértem be, egyeztetési, vásárlási szándékkal (milliós tétel). 4 hölgy 4 db számítógép monitort bámult, köszönésre egyik sem volt képes. Az egyszem férfi eladó egyszerre kb. 3-4 vendéggel foglalkozott. Mintegy 20 perc lézengés után, mialatt senki felém sem nézett, végül odamentem az egyik hölgyhöz, és kértem, hogy segítsen. Egy bizonyos árnyalat padlólapot kerestem, levezetett az egyébként jól felszerelt bemutatóterembe, pár kérdésre válaszolt is, majd kb. 3 perc elteltével otthagyott. Felírtam az adatokat 4-5 szóba jöhető modellről, felmentem, aztán megint csak ott álltam a monitorra meredő hölgyek előtt. Végül megszólítottam az egyiket, aki nagy kelletlenül viszonozta a köszönést. Kérdeztem, meg tudjuk-e nézni, van-e raktáron ezekből? Válasz: hát csak akkor, ha meg is rendeli. Lehet, hogy egyik nap még van, másnap már nincs. Jó. Akkor szállításról tudunk egyeztetni? Árak, idők stb.? Hát a kapuig szállítják. De majd ezt megrendeléskor megbeszéljük. Küldjem el, mit akarok, akkor majd adnak árat. Nem akartam tovább zavarni a hölgyeket a kellemetlen kérdésekkel, láthatóan nagyon elfoglaltak voltak a számítógépre meredéssel, ezért szépen elköszöntem inkább. Ezt ismét nem viszonozták. Szépek a csempéik, viszonylag jó a választék, a vevőt viszont, aki éppen milliókat készül csempére költeni, gyakorlatilag levegőnek nézik - ha már az első alkalommal így bánnak a vevővel, képzelem, milyen lehet maga a rendelési és szállítási folyamat! Inkább keresek tovább és máshol költöm a pénzemet.
Válasz: Tisztelt Tejfel János! Kivizsgáltuk az ügyét. Minden vásárlónkkal egyformán kedvesen törődünk. Sajnos csak 2 női munkatársunk van és 3 monitor az eladó térben. A 2 női munkatársunkkal még az üzletben tartózkodott egy férfi munkatársunk, akinek akkor volt az első munkanapja. Amennyiben úgy érezte, hogy nem volt a kiszolgálás megfelelő, elnézését kérjük!
Evi Pakuts: Nagyon kedves kiszolgálás és Nagy a választék és itt tényleg fontosnak tartjàk a vásárlót.Ha kell veszik a fáradsàgot, hogy megoldjàk a problémàt, ami adódott, maximálisan elégedett vagyok velük.
Válasz: Köszönjük!
András Boruzs: Nagy valasztek, szakerto kiszolgalas.
Válasz: Nagyon köszönjük!😊
Goffa Norbert: A tulajdonos etikátlan az alkalmazottak tájékozatlanok. Szóbeli ígéretek, majd amikor szembesíted őket a megbeszéltekkel, semmi más nem történik, mint az ügyfél hibáztatása. A megrendeléseket nem körültekintően végzik. Nem kérdeznek ki rendesen. Több mint 2 millió forintért vásároltam. A tulajdonos szóban megígérte, hogy a szállításban és a felhordásban is segítenek. Ekkora összeg esetén ezt nyilván úgy gondolja az ember, hogy ez benne van. Nem csak az, hogy nincs benne, de még a szállítási árajánlat is átláthatatlan és zavaros. Amikor pedig szóvá teszed a kalkuláció hibáját az üzletvezető annyit tesz hozzá, hogy nekik nem is dolguk a lakásba juttatása a terméknek. Akkor meg minek ajánlja fel a cég? Nonszensz! Felelősségvállalás nulla! Rendeltem csempét egy kis helységbe és rosszul lett kiszámolva a mennyiség. 30 doboz helyett 38 doboz! Alaprajzot vittem, a tulajdonos ajánlotta fel, hogy kiszámolják nekem. Nem én kértem!!! Később, amikor szóvá tettem a hibás számolást a tulajdonos már azt mondja, hogy a szerződés szerint nekik nem is kell számolni. Nem is kaptam tájékoztatást a vásárlás előtt! Milyen szerződés? Ha vállalják, hogy számolnak, akkor vállalják azt is, ha elrontják. Nem az elrontás a gond, hanem ahogy kezeli a tulajdonos a helyzetet. Olyan hogy „elnézést” vagy bármi hasonló, el nem hagyná a szájukat. Ismétlem, több mint 2 millió forintért vásároltam. Lehet, hogy itt a Google-on szépen válaszolnak, de az üzletben semmiért nem kérnek elnézést! Az is megtörtént, hogy a megrendelt termékem már megérkezett, majd amikor megkérdeztem, hogy megérkezett-e a termék, azt mondják, hogy persze, már itt van. Majd amikor rákérdeztem, hogy akkor miért nem szóltak, hogy megjött a termék, azt a választ kapom, hogy nem mondtam, hogy szóljanak! Vagyis ügyfélként nekem kell szólnom, hogy szóljanak, hogy az előre kifizetett termékem megérkezett. Életemben nem láttam még ilyen helyet. Nem ajánlom senkinek ezt az üzletet és nagyon erősen gondolkodom rajta, hogy a történteket eljuttatom a fogyasztóvédelemnek. Le sem írom az összes történést, mert még sorolhatnám…
Válasz: Köszönjük az információkat. Munkatársaink próbálják minden vásárló kérését teljesíteni, de ez nem minden esetben sikerül.
7. UNITED Csempe, padlólap, fürdőszoba stúdió - Varola Trade 27 Kft.
67 vélemények
Cím: Budapest, Gyáli út 33, 1097, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 17:00
telefon: +36 70 674 9090
Fickó: Csempebolt
honlap: http://www.unitedcsempe.hu/
Közel UNITED Csempe, padlólap, fürdőszoba stúdió - Varola Trade 27 Kft.:
- a 25 méterrel távolabb dekorációs outlet üzletek: outletland.hu - Műszaki és háztartási gép Outlet
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
UNITED Csempe, padlólap, fürdőszoba stúdió - Varola Trade 27 Kft.: mit gondolnak a felhasználók?
Diána Varga: Nagyon kedves, segítőkész, szakmailag nagyon toppon vannak! Csak ajánlani tudom! Széles termékválaszték👌
Szonja Fekete: 16 percig vàrtam, hogy segítséget kapjak az üzletben, de az eladó hölgy inkább telefonált. Köszönés is elmaradt.
István Harangozó: Nagyon korrekt kiszolgálás, remek árak és nagy választék. Csak ajánlani tudom Őket. Többször vásároltunk itt azóta és méginkább csak ajánlani tudom Őket.
Tündi Fazakas: Kedves, segítőkész eladók, nagy választék, még akkor is rákeresnek a termékre, és segítenek megkeresni, ha ők maguk nem is árulják. :)
Katalin Veronika: Döbbenetes volt. Az udvarra kanyarodva szeméthalom, az üzlet roskadásig zsúfolt, képtelenség bármit is megnézni. Kínálat nagyjából, mint a barkácsáruházakban, csak drágább. Az egy csillag mégis jár, mivel belépéskor köszöntem, és valaki visszaköszönt. Igaz, nem láttam, de hallottam.
Zsuzsanna Waller: Hatalmas válaszèk (ami itt nincs, azt nem is èrdemes keresni😊), remek árak ès szaktudással párosuló udvarias kiszolgálás.
Kiss Zoltan: A legjobb hely! Rengeteg féle burkolat, profi szakember segít, még a lakberendezésben is! Ráadásul az árak is nagyon jók! Legközelebb is ide jövünk!
Gábor Kiss: Készséges, udvarias, segítőkész kiszolgálás. Problémám csak, hogy négyzetméternél meg kell venni mindég egy dobozzal, ha csak egy lap kellene akkor is.
Károly Horváth: Korrekt árak és szakszerű, kedves gyors ügyintézés, szerintem nagy választék is van.
Zoltán Szijártó: Segítőkészek, nagy választék, olcsó árak.
8. Acromat Kft.
25 vélemények
Cím: Budapest, Székely Mihály u. 10, 1061, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 1 413 0126
Fickó: Csempebolt
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Acromat Kft.: mit gondolnak a felhasználók?
Tímea Tóth: Nagyszerű kínálat, különleges burkolatok, barátságos kiszolgálás, ajánlom.
Válasz: Köszönjük Tímea!
Adrienn Bernáth: A kedvenc cégem, mindig megtalálom náluk amit keresek, fantasztikus a kínálat.A kollégák szuper kedvesek, külön kiemelném Bernadettet.Ajánlom mindenkinek szeretettel!
Válasz: Kedves Adrienn! Nagyon köszönjük a dicsérő szavakat! Igyekszünk megfelelni az elvárásoknak és igazán jól esik, hogy visszaigazolja, az igyekezetünk nem hiábavaló.
Hajnalka Segal: Rendelésünket a gyár sajátosan értelmezte - más színt küldött - a gyár nyári bezárása előtt.... Ott álltunk önhibánkon kívül egy olyan helyzetben, ahol rendeltünk, fizettünk, a burkoló készenlétben, esély a jó méretű és megfelelő színű lapra 8 hét.... szemben velünk Attila, aki szintén nem tehetett semmiről. A helyzet kommunikációs kezelése páratlan empátiáról és intelligenciáról tanúskodott (ezt mi ügyfeleinknek tanítjuk így felnőttképzéseinken), azonban itt nem állt meg a segítség és záródott azzal, hogy sajnáljuk, akkor majd szeptember végén itt lesznek a megrendelt lapok. Mindent bevetett és önfényezés nélkül megtalálta a megoldást kevesebb, mint egy hét alatt. Jogosan tehette volna fel a kezét, hogy elnézést, megérti, nem tud mit tenni, de nem adta fel! Köszönjük a cégünk nevében és a családunk nevében is! Jó szívvel ajánlom nemcsak vásárlóknak, de azoknak is, akik tanulni szeretnének szolgáltatásról, és projekt szemléletű értékesítésről!
Ildikó Lukács: Választék, ízlés és udvarias kiszolgálás. Ha burkolatra van szükséged, ez az a hely, ahol a legszebb csempéket és járólapokat megtalálod. A kiszolgálást pedig tanítani kellene.
Válasz: Kedves Ildikó! Köszönjük!
Andrei Radulescu: Kedvenc!
Válasz: Te is nekünk?
Rihárd Krucsanyica: Nagyon profik! Kedvesek!
Válasz: Köszönjük Rihárd!
Ágnes Gábor: Kellemes
Válasz: Kedves Ágnes! Köszönjük a véleményt!
László VARJU: Kiváló
D Parker: (A Google fordítása) Belsőépítész vagyok Budapesten, és nehezen találom meg a minőségi csempe vagy építészeti kivitelezést. Az Acromaton sok csempe vagy bevonat található a projektekhez. Kiváló termékeik vannak, és Bernadette és Attila egyaránt nagyon tájékozottak és segítőkészek. Ha ezt olvassa, menj be az üzletbe, és nézzen meg. Kétségkívül ezek a legjobb csempeáruházak Budapesten. (Eredeti) I am an interior designer in Budapest and I tend to have a hard time finding quality tile or architectural finishes. At Acromat I can find a lot of tile or finishes for my projects. They have great products and Bernadette and Attila are both very knowledgeable and helpful. If you read this, go into their store and take a look. They are the best tile store in Budapest without a doubt.
Balint Veres: (A Google fordítása) Kiváló választék és nagyon kedves személyzet. (Eredeti) Excellent sortiment and very kind staff.
9. Várhidi Csempe és Fürdőszoba Szalon
107 vélemények
Cím: Budapest, Péceli út 155, 1171, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 30 768 9515
Fickó: Csempebolt
honlap: http://www.varhidicsempe.hu/
Közel Várhidi Csempe és Fürdőszoba Szalon:
- a 66 méterrel távolabb körömtermék boltok: BrillBird XVII.
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Várhidi Csempe és Fürdőszoba Szalon: mit gondolnak a felhasználók?
Ágnes Tóth: Hétvégén, szombaton mentünk. Jó páran voltunk, de korrekt, figyelmes kiszolgálásban volt részünk.
Válasz: Köszönjük az értékelést!
Edina Szabó: Egy közeli ismerősöm ajánlotta az üzletet. Így hát elmentünk körülnézni. Hatalmas választék és kedves kiszolgálás fogadott. Józsi készséges volt és közvetlen. Látszik,hogy nem most kezdte a szakmát. ;) Köszönöm a segítséget és a türelmet. Egy NAGYON elégedett vásárló:Edina
Válasz: Köszönjük az értékelést! :-)
Csilla Hódosy-Horváth: Nagyon kedvesek és készségesek, ilyen figyelmet és törődést más szalonban, áruházban nem tapasztaltunk :) József az igényeink pontos felmérésével és sokéves tapasztalatával segített kivàlasztani a burkolatokat Ákos nevű kollégájával. Maximálisan elegedettek vagyunk, mindenkinek csak ajánlani tudjuk.
Válasz: Köszönjük szépen az értékelést! :-)
Ágnes Hirka: Segítőkész, figyelmes kiszolgálás, Józsi sok éves tapasztalata segít kiválasztani a vevő számára is a legjobb burkolatot. Mi jó élményekkel gazdagodva rendeltünk tőlük végül. Érdemes benézni.
Válasz: Köszönjük az értékelést! :-)
Ádám Szűcs: Széles választék, hatalmas raktárkészlet, minőségi termékek, figyelmes, segítőkész és rendkívül udvarias kiszolgálás jellemzi a szalont! Járművel is nagyon jól megközelíthető helyen van, az udvarba könnyű beparkolni, van elég hely a kényelmes rakodáshoz is. Az árak is teljesen rendben vannak!
Válasz: Köszönjük az értékelést! :-)
Géza Szabó: 1980-ban az épülő családi házunkhoz a csempéket /előszoba, ebédlő, konyha, fürdőszoba/ a Várhidinél vásároltuk. Lakásbővítés miatt, hosszas nézelődés után visszanéztünk ehhez a nagymultú vállalkozáshoz./ Mindent itt vettünk meg./ József szolgált ki, nagy szakértelemmel, kedvesen. Minden vevőnek ilyen kiszolgálást kívánunk! KÖSZÖNJÜK! Tisztelettel: Szabó Géza
Válasz: Köszönjük az értékelést!
Zsolt Horváth: Végtelenül kedvesek és hozzáértők az eladók, sajnos a megrendelt Sapho wc két hónapos átfutással érkezett meg, de ez a gyártó hibájából fakadt. Amire szükségünk van a ház körül, azt náluk fogjuk megrendelni.
Válasz: Köszönjük szépen az értékelést! :-)
Orsi Gulyás: Nem a termékekkel volt problémánk, hanem megdöbbentő volt vásárlóként hallgatni azt, ahogy bizonyos munkatársak borzasztóan megalázóan bántak és beszéltek egy alkalmazottal - aki pedig a legtöbbet segített nekünk a csempe, padlólap stb. kiválasztásában. Még ha követ is el valaki hibát, azért akkor sem a vásárlók előtt kell őt leteremteni és megszégyeníteni. Sokkal több megbecsülést érdemelne az az alkalmazott, nagyon lelkiismeretesen végezte a munkáját. Szívesebben megyek olyan helyre és viszem oda a pénzem, ahol az alkalmazottak és a vásárlók is meg vannak becsülve.
Norbert Sipőcz: Kedves kiszolgálás, 3 bemutatóterem hatalmas választék. Csempe, padló, szaniter, ajtók-ablak, segédanyagok. Komplett fürdőszoba. Itt minden van! Ha máshol nem itt biztos megtalálja azt amire szüksége van.
Válasz: Köszönjük az értékelést!
Annamaria Acs: Kiszolgálás profi! Kedvesek és segítőkészek! Pár kérdés után a kolléganő pontosan tudta mit képzeltem el! Ritka, ha valaki ennyire jól érzi a vevő igényt! Köszönöm!
10. Grand Emporio Kft - Csempe és Járólap, Fürdőszoba Csempe
37 vélemények
Cím: Budapest, Frangepán u. 76, 1135, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 30 977 6816
Fickó: Csempebolt
honlap: http://grandemporio.hu/
Közel Grand Emporio Kft - Csempe és Járólap, Fürdőszoba Csempe:
- a 53 méterrel távolabb transzformátor robogó: Tomed 50 Bt. Robogó-motor-kereskedelem , szerviz
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Grand Emporio Kft - Csempe és Járólap, Fürdőszoba Csempe: mit gondolnak a felhasználók?
Péter Veréb: Ha lehetne nullánál kevesebbet adni, akkor azt adnék. Ne vásárolj itt, becsapnak. November elején megrendeltünk náluk csempét, amit november 15-re ígértek. Megrendeléskor a teljes összeget kifizettük. November 15-én telefonos érdeklődésünk után jelezték, hogy december elején (még további 3 hét) tudnák csak szállítani a megrendelt csempét. A csúszás miatt mindenünk csúszna. Nem érzik úgy, hogy a vállalásukat teljesíteni kellene. Közölték, hogy ha nem tetszik, visszadják a teljes összeget, amivel nem vagyunk kisegítve, hiszen számítottunk arra, hogy a megrendelt csempe az ígért időre megérkezik. Azt sem értik, hogy egy ilyen csúszás milyen extra költséggel és mennyi bosszúsággal jár. Senkinek sem ajánlom Őket, vásároljatok máshol.
Andras Hegyi: Jópár fajta gyártó kínálatából, általában kifejezetten minőségi csempék. Érdemes ellátogatni, más a kínálat mint máshol, ha kuriózumot keres az ember egy esélyt mindenképp megér!
Válasz: Pont így gondolkozunk. Köszönjük.
Barnabás Horváth: -1 csillag: Az üzletben amikor választottuk a csempéket kizárólag egy szempontot tudtak felhozni a választás során: az árat. -1 csillag: A vásárláskor megbeszéltek ellenére nem keresett kollégájuk a szállítással kapcsolatban, végül én hívtam fel önöket 2 hét után, hogy egyeztessük a kiszállítást. -1 csillag: A második híváson megbeszéltek ellenére nem kerestek, hogy egyeztessünk konkrét házhozszállítási időpontot. Ez a gyakorlatban azt jelentette, hogy délután fél 3-kor hívott a szállító, hogy kb 10 perc múlva nálunk lenne. Mivel én is dolgozom nem tudok csak úgy eltűnni munkából. -1 csillag: Mikor sikerült leegyeztetnem a szállítóval, hogy legyen esélyem hazaérni csak a fele lett a rendelt csempéknek leszállítva Összességében az egész folyamat nagyon bosszantó volt, emiatt nem tudok ennél jobb értékelést adni
András Jurák: Segítőkészség, versenyképes árak, hatalmas választék.Gyors és rugalmas kiszolgálás a covid első hulláma alatti káoszos hetekben is.
Csilla Herendy: Igazán szép es rendkívül ízléses csempék, szakszerű kiszolgálás.
beu farkas: segítőkész eladó, széles kínálat, olyan terméket is lehet kapni amit máshol nem, csempét vásároltunk, kissé drágább mint máshol, de volt raktárkészlet és személyesen át lehet venni
Gergely Kitta: Egy kisebb üzlet, kitűnő áruval, minőségi termékekkel, széles választékkal - a megfizethetőtől a luxusig. A tulajdonos nagyon segítőkész, szívből csinálja, meggyőző, ért hozzá.
adorjan kiss: Spanyol, olasz design csempek, csaptelek, szaniterek szeles valaszteka. Szakertelem, segitokeszseg is kivalo!
Adrienn Tompa: Aki gyönyörű csempére vágyik az jöjjön el ide mindenképpen! Az eladó nagyon kedves és segítőkész.
László Bodor: Főként spanyol és olasz csempéket forgalmaz, nagy választék, felkészült és segítőkész személyzet.
11. OtthonDepo Webáruház Bemutatóterem és Üzlet - Home Center
268 vélemények
Cím: Budapest, Pesti út 237, 1173, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 17:00
telefon: +36 30 215 0858
Fickó: Csempebolt
honlap: https://www.otthondepo.hu/
Közel OtthonDepo Webáruház Bemutatóterem és Üzlet - Home Center:
- a 20 méterrel távolabb a legjobb kempingek sátorral: CampingShop webáruház
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
OtthonDepo Webáruház Bemutatóterem és Üzlet - Home Center: mit gondolnak a felhasználók?
Tímea Tóth: Senkinek sem ajánlom ezt a céget! Lyukas fürdőkádat küldtek, amit csak beszerelésnél vettünk észre, nem bontottuk ki előbb, nehogy megsérüljön. Kicserélni nem cserélik, hiába hirdetnek 10 év garanciát a termékre. A hölgy szerint előbb kellett volna észrevenni a hibát. (Ezek szerint az utcán kellett volna felengednem vízzel, hogy ez kiderüljön, ahova lerakták a két raklapnyi terméket…). Több százezer forintos rendelésnél erre a panaszra, még csak válaszolni sem tudnak, az ügyintézőt kell hívogatni, aki csak magyarázkodik. A másik hogy 1 db csempével kevesebb lett (mivel a fél csomag sérült volt, amiért már nem is szóltam), szombati napon nyitvatartási időben 2 kisgyerekkel egy órát utaztunk, hogy vásároljunk 1 doboz csempét, amire azt írták több, mint 30 nm van raktáron. Ennek ellenére a helyszínen közölték, hogy túl magas polcon van, ezért nem veszik le, csak hétfőn tudják ha jön a raktáros… nem egy raklap, csak egy doboz csempe lett volna. Hiába viszonylag olcsónak tűnik, de nagy ráfizetés, gusztustalan vállalkozás!
Nikolett Olvasztó: Cégünk bővítése miatt árajánlatot kértünk 1800 m2 mennyiségű padlólapra és 374 m2 fali csempére. Számunkra rendkívül kedvező egyedi árat kaptunk a mennyiségre való tekintettel, valamint ingyenes kiszállítást (2 kamion mennyiség=30 raklap). Miután elfogadtuk az árajánlatban foglaltakat és kifizetésre került a meghatározott összeg, 8 munkanapon belül meg is érkezett az első kamion, majd rá 3 munkanapra a következő kamion mennyiség is. Okunk abszolút nincs panaszra, sőt... Ekkora mennyiségnél számoltunk azzal a lehetőséggel, hogy eltérhet majd a raklapok között a lapok színkódja és kaliber száma. Kellemeset csalódtunk, mert a teljes mennyiség említett paraméterei megegyeznek. Rendkívül rugalmasak voltak, segítőkészek valamint informatívak a beérkező árut illetően. Ezúton is köszönöm B. Dávid üzletvezető gyors és precíz együttműködését! A későbbiekben is szívesen vásárolunk innen! Csak ajánlani tudom!
István Juhász: Kandallót rendeltem házhozszállítással. A termékkel minden rendben volt, de a házhoz szállítás menete és ügyintézése csapnivaló. Megbeszéltem, hogy melyik nap jöjjön, amire idősávot sem tudtak mondani, majd valamiért 1 nappal korabban hozták, de nem tudtam átvenni. A kért napon nem hozták ki, de cserébe nem is szóltak, és egész nap vártam, hogy át tudjam venni. Következő munkanapon felhívtak, hogy megpróbálták kiszállítani a kért napon, csak nem voltam otthon......majd egy nappal később sikerült végülis kihozniuk, de aki teheti személyesen vegye át a rendelését....
Csak A Cali: Zuhanyfalat szerettünk volna rendelni utánvéttel. A kosárnál derült ki, hogy hiába van ott az utánvét karika, nem lehet rákattintani. Ezért megjegyzésben írtam, hogy csak abban az esetben kérjük a terméket, amennyiben van utánvétel. (Ezt valószínűleg el sem olvasták, mivel azóta is kapjuk az emailokat, hogy utaljuk). Én nem fogok előre utalni, hogy utána meg kiderül, hogy nem 3-5 nap a szállítás és csak az idő telik... Azóta már megrendeltem máshonnan. Meg is érkezett. De emailt még ma is kaptam, hogy utaljak...
Balázs Mórocz: A megrendelt termék a honlap tanúsága szerint raktáron volt. Négy nap után felhívtam őket, hogy érdeklődjek, mikor kapom meg a árut. A telefonos hölgy közölte, hogy majd keresnek, mert azt sem tudják, hogy mennyi van a belőle készleten, és négy napig nem is sikerült utánajárni. Gondolom, ha nem telefonálok továbbra sem foglalkoztak volna vele. Az e-mailben küldött elállásra is csak az után reagáltak, hogy rákérdeztem, tudomásul vették-e. Senkinek nem ajánlom.
Uhlir Tímea: Telefonon többször hívtuk Őket, de sosem vették fel. Így személyesen mentünk be érdeklődni, hogy a felújításból megmaradt bontatlan doboz csempét szeretnénk visszahozni és az árát levásárolni. Közölték, hogy nem veszik vissza. A szemüveges szakállas úr meglehetősen kimért, nulla kedvesség.
Zsuzsanna Székelyi: Minden rendben ment a rendeléstől a kiszállításig! Kedvesek, gyorsak, pontosak, árban is verhetetlenek! A felújításhoz szükséges többi anyagot is innen szeretném megvásárolni! Ajánlom mindenkinek! Köszönöm az OtthonDepo dolgozóinak! :)
StevenISV _: 2 honap + 1 het. Ennyi ido telt el a megrendelestol a kiszallitasig. Szoval akinek gyorsan kell a megrendelt aru, annak lehet nem ez a webaruhaz lesz az idealis valasztas. Egyebkent jo aron tortent a vasarlas, es a kiszallitott termek is rendben van. A vevoszolgalat olyan mintha mindig csak hitegetne, pontos szallitasi idot hetekig nem tudtak mondani, ami elegge idegolo... Osszessegeben nem vagyok teljesen elegedetlen, de van hova fejlodni. pl vevotajekoztatas, szallitasi hataridok betartasa...
Márta: Nem tartják a szavukat, a weboldalon lévő árak nem valósak, megbízhatatlan cég.Fogyasztóvédelmi előírásokat szegnek meg.
Csilla Matók: Tavasszal vásároltunk két terméket fürdőszoba felújításhoz.Az egyik termékről még akkor kiderült,hogy nem azt adták ki,amit rendeltünk.Pár napon belül orvosolva lett.A másik termék viszont törékeny mivolta miatt eddig lezárt dobozban várta a beszerelést.Amikor a szakember kibontotta hogy beszerelje,akkor jelezte,hogy hiányos a doboz tartalma.Felhívtuk őket és mint kiderült,ez idáig ott kallódott a raktárban a másik doboz,amit akkor nem kaptunk meg.Senki nem szólt érte,senkit nem zavart.Mikor érte mentünk csak flegmán közölték,hogy szedjük össze a raktárból.Az első tévedésért nem alkottam véleményt,de így már bosszantó ez a hanyagság és a stílus.
12. Óceán Fürdőszoba szalon
203 vélemények
Cím: Budapest, Veres Péter út 15/A, 1163, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 30 397 4150
Fickó: Csempebolt
honlap: http://www.oceancsempebolt.hu/
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Óceán Fürdőszoba szalon: mit gondolnak a felhasználók?
Zsuzsa Gabor: 18 éve is itt vettem csempét. Nagyon készségesek, hozzáértőek, EMBERIEK, nem kell vadászni az eladót.. Jön, mondja, segít, tervez, tudja miről beszél, mindemellett teljesen nyugis, családias a környezet. Sok a raktáron lévő választék. Málnaszörpöt szolgáltak fel az érdeklődőknek. Kisfiammal még a targoncát is megnézhettük, beszélgettünk a sráccal amíg a párom nézelődött. Csempe nézésnek isteni élmény volt a szokásos nyűg helyett. Kár, hogy nincs Welness Spa bizniszük, oda járnék hetente :D
Válasz: Kedves Zsuzsa! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív értékelését! Nagyon örülünk neki, hogy ennyire elnyerte jó élmény volt nálunk vásárolni! :) Üdvözlettel, a Óceán Fürdőszoba csapata
Yanina Nadvorna: Burkolatot vásaroltunk itt. Közvetlen és segítőkész eladók. Kisbolt feeling a szó legjobb értelmében: ahol nem tucatvásárlónak éreztem magam, figyelmesek, előzékenyek. És a szörp ahányszor csak ott voltznk életmentő volt :) Szívesen vásárolok itt máskor id.
attila polyák: Az egyik legcsodálatosabb hely ezen a bolygón, de szerintem az egész univerzumban! És ezt nem túlzásként mondom! Amint belép az ajtón, akkor valami csodálatos érzés tölti el az embert! Nehéz megmondani, de valami eufória lesz úrrá az emberen. Hatalmas tisztelet! Ha tudnék valahogy kapcsolatot létesíteni az UFO-kal, akkor őket is csábítanám erre a helyre.
Válasz: Kedves Attila! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív értékelését! Nagyon örülünk neki, hogy ennyire elnyerte tetszését az üzletünk! :) Üdvözlettel, a Óceán Fürdőszoba csapata
Lajos Britt: Vásárláskor megígérték, hogy másnap hívnak telefonon, mert máshol szerettük volna átvenni az árut. A hívás elmaradt, majd nekünk kellett utánajárni hol van a megrendelt, kifizetett termék. Nem voltak a csúcson. Soha többet ide!
Edit Nagy: Rendkívül kedves kiszolgálást tapasztaltam,pedig csak egy kiegészítő termékért jöttem.A fizetés gördülékenyen ment készpénzzel.Ha a kártyás fizetést választom,az több adminisztrációt igényelt volna.
Válasz: Kedves Edit! Köszönjük a pozitív visszajelzést! :)
Schüszterl Ferenc: Ritkán járunk ide (nem mindennap kell csempét és hozzávalókat venni), de mindig pozitív élmény. Gyors, segítőkész kiszolgálás, korrekt árak, és lehet kártyával is fizetni...
Válasz: Kedves Ferenc! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív értékelését! Üdvözlettel, a Óceán Fürdőszoba csapata
Margit Balog: Kis üzlet, széles választékkal, nagyon kedves és segítőkész dolgozókkal. Szívesen ajánlom:)
Válasz: Kedves Margit! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív értékelését! :) Üdvözlettel, a Óceán Fürdőszoba csapata
Magyar Zoltán: Nagyon korrekt személyzet.Mindenben a segítségedre vannak.Csak ajánlani tudom őket.Még egyszer köszönet nekik.
Válasz: Kedves Zoltán! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív értékelését! :-) Üdvözlettel, a Óceán Fürdőszoba csapata
Viktória Balogh: Hát itt minden megtalálható. Kedvesek, figyelmesek, segítőkészek, precízek, gyorsak. Gyönyörű minden, csak legyen időd válogatni a szebbnél szebb burkokatok, csempék között.
Válasz: Köszönjük a pozitív visszajelzést!
Aranka Görög: 3 csillag a termékválsztéknak szól. Sok olyan termék van, amiből semmi készlet nincs, hogy mikor lesz? Nem adnak infót, pedig megigérik, hogy felhívnak. Munkatársaknak segítőkészsége 5 csillag, de csak addig még a boltban van a vásárló. Azután 1 csillag. Ugyanis, amint kilép a vásárló a boltból, semmi visszahívas amiről bent pl mi tajékoztatást katunk, hogy másnap hívnak.....eltelt azóta 5 nap!!! Sajnos ezzel a hozzáállással a vásarlókat veszitik el.
Válasz: Kedves Aranka! Valóban a legsúlyosabb vevővel kapcsolatos hibát követtük el, ezért elnézését kérem. Ha még aktuális, kérem, írja meg a kérdést, amire sajnos nem válaszoltunk. Ígérem, gyorsan jelentkezni fogok. Üdvözlettel: Deli Sándor, tulajdonos
13. Mediterrán Kerámia - Fürdőszoba - Szaniter - Fürdőszoba Szalon - Csempebolt
52 vélemények
Cím: Budapest, Gubacsi út 37, 1097, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 30 830 0068
Fickó: Csempebolt
Közel Mediterrán Kerámia - Fürdőszoba - Szaniter - Fürdőszoba Szalon - Csempebolt:
- a 39 méterrel távolabb Üzletek vásárolni epoxigyanta: Kemikál Építőanyagipari Zrt.
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Mediterrán Kerámia - Fürdőszoba - Szaniter - Fürdőszoba Szalon - Csempebolt: mit gondolnak a felhasználók?
Brigitta Fehér: Nagy választék, minőségi termékek, azonban mi sajnos rossz tapasztalatokkal gazdagodtunk a kiszolgálást illetően. Nem kis összegű megrendelést adtunk le, az eladók/üzletvezető nem igazán voltak a helyzet magaslatán, eleve a leadástól számítva 1 hétig!😱 tartott véglegesíteni (kiszámolni, pontosítani, elküldeni) a rendelést, ami sajnos nem is sikerült hibátlanul. Sokszor fölösleges, azonban az érdemi információkat illetően elképesztően nehézkes kommunikáció, az egyértelmű, világos tájékoztatás totális hiánya és félrevezetés a határidőkkel kapcsolatban, amit végül nem is sikerült tartani, ezáltal nem kevés kellemetlenséget, valamint anyagi kárt is okozva nekünk. Majd az üzletben, több vásárló előtt kiabálva adott hangot az üzletvezető asszony és férje a feltételezésüknek, hogy esetleg nem kívánjuk rendezni a számla fennmaradó részét, miután kénytelenek voltunk a megrendelésünk, már eleve késő és még 3 hetes előrelátható beérkezési határidejű részét, legnagyobb sajnálatunkra lemondani és kapkodva másik üzletet, burkolatot keresni, hogy a szakember tudjon dolgozni és időben végezni. Mindezt úgy, hogy semmilyen más lehetőséget, - esetlegesen másik/ az országban elérhető burkolat ajánlásával - vagy bármi egyéb megoldási javaslatot részükről nem kaptunk, de még csak pontos szállítási határidőt sem. Picit becsapva érezzük magunkat, mintha a cél az lett volna, hogy "belehúzzanak" az ügyletbe, hogy náluk rendeljünk, majd a számukra is világos határidőinkkel nem törődve, részinformációkkal és felelősség hárítással időt húzzanak. Ritkán teszek ilyet, talán még sosem fordult elő, de NEM AJÁNLOM őket, ennél még bármelyik nagy barkácsáruházban is minőségibb kiszolgálást, korrektebb tájékoztatást kapunk. Tisztelt Hölgyem/Uram, reagálván a válaszára, annyit szeretnénk hozzáfűzni, hogy a "tények" melyeket leírt, az Önök által megfogalmazottak, amivel azon túl, hogy nem értünk egyet, sajnos még a valóságot sem fedik. Azonban tekintettel arra, hogy már így is okozott éppen elég kellemetlenséget a hozzáállásuk, nem kívánjuk tovább fűzni ezt az értelmetlen diskurzust, hogy kinek is van igaza és miért, a reakciója megerősíti az általunk tapasztaltakat.
Válasz: Tisztelt Kiss Ákos és Fehér Brigitta! Egy személyes megjegyzést engedjen meg. Nálunk a kiszolgálás minősége nem szerencse kérdése. Ügyfeleinkkel sokszor baráti viszonyt tudunk kialakítani, sajnáljuk, hogy Önökkel ez nem sikerült. Továbbiakban bemutatjuk az ügyletet a tények, és az első tájékoztatásunk (miszerint az országban lévő termékek esetén a szállítás néhány nap, egyéb esetben 2-3, esetleg 4 hét) tükrében: 2021.04.17-én, szombaton kiválasztották a termékeket 2021.04.20-án, kedden, elküldtük Önnek az ajánlatot Tehát, a termékek kiválasztása és az árajánlat között 1, azaz 1 munkanap telt el. 2021.04.21-én Önök módosításokat kértek A következő öt napban mi egyeztettünk a gyárakkal és Önökkel is. Egy kiválasztott termék esetén ugyan nem kaptunk megfelelő információt a gyártól, amit Önökkel is közöltünk. Erre Ön felháborodva követelte tőlünk, hogy adjunk biztosítékot arra, hogy az áru időben meg fog érkezni. Ezt természetesen nem tettük meg, sőt a részünkről az alábbi mondat, szó szerint elhangzott: "Kiss Úr! Ha Önt ennyire szorítja a határidő, akkor inkább ne rendelje meg, mi nem tudunk határidőt garantálni." 2021.04.26-én Ön mindezek tudatában megrendelte a termékeket (amire nem köteleztük) és elutalta az 50% előleget. Azaz, ez a rendelés napja (kifejezett szándéknyilatkozat + előleg). 2021.05.04-én tájékoztattuk Önt, hogy a termékeik egy része megérkezett (a terasz és a felső szint folyosó). 6 munkanap! 2021.05.13-án tájékoztattuk, hogy a várt nappali burkolat néhány napot késik, azonban az itt lévő burkolatokat kiszállítottuk. 2021.05.18-án (3 munkanapon belül) a nappali burkolatot kiszállítottuk, sajnálatos módon egy doboz törött volt, ennek cseréjéről azonnal intézkedtünk. Kollégánk információja szerint a burkolás ugyan akkor még nem kezdődött el, csupán a felületek előkészítő munkáit kezdték az emberei. 2021.05.21-én kaptunk tájékoztatást a gyártól, hogy a fürdőszoba burkolatok gyártása csak jún.4-én kezdődik, amit azonnal közöltünk Önökkel – hitegetés nem történt. 2021.05.22-én Önök elszállították a raktárunkból a mozaikokat és festékeket. Csak jelezni szeretném, hogy ekkor már mintegy 480 ezer forint értékű áruval többet adtunk át Önöknek, mint amit az Önök által fizetett előleg fedezett. A burkolatok elszállításánál a teljes vételár kiegyenlítése NEM TÖRTÉNT MEG. 2021.05.24-én Ön lemondta a fürdőszoba burkolatokat, amit tudomásul vettünk. 2021.05.25-én elküldtük Önnek a végszámlát AZNAPI fizetési határidővel, tekintettel a tényre, hogy a termékeket már 3 napja elvitte. 2021.05.29-én Ön bejött az üzletbe a törött burkolatok pótlásáért. Miután Ön nem cég, és halasztott fizetési megállapodásunk sincs, így bátorkodtam megkérdezni, hogy miért nem fizette ki a számlát, és csak annyit kértem, hogy utalja el a tartozását ott helyben, ami a mai világban igazán semmiség. Erre Ön kezdett el emelt hangon magyarázni (aminek sajnos több vevőnk is fül- és szemtanúja volt), ami teljes joggal mélyen sértette a feleségemet és ennek hangot is adott. Miután azonban elismerte a tartozását és írásban is megerősítette a 05.31-i fizetést, kiadtam a burkolatokat. 2021.05.31. Ön kiegyenlítette a számláját (azaz 6 nappal a határidő után!) és elküldte a levelét, melyet természetesen megválaszoltunk.
Banicz László: Segítőkész, megoldást kereső eladókkal találkoztunk itt.
Ákos Kiss: Olvasom ezt a sok remek értékelést, sajnos mi nem voltunk ilyen szerencsések. Nagyon kedvesek és segítőkészek voltak az elején, addig amíg a rendelést le nem adtuk. Ezt követően azonban a gyártásra hivatkozva a határidőket nem tartották be (bár a rendelés visszaigazolásán előre pontosan feltüntették a szállítás dátumát és az 50 % előleget is befogadták), a végén még nekünk kellett az egyes tételek után a bolthoz szaladgálni, és információért könyörögni. Ezek után pedig a negatív értékelést látva helyreigazítási perrel is megfenyegettek.
Válasz: Tisztelt Kiss Ákos és Fehér Brigitta! Egy személyes megjegyzést engedjen meg. Nálunk a kiszolgálás minősége nem szerencse kérdése. Ügyfeleinkkel sokszor baráti viszonyt tudunk kialakítani, sajnáljuk, hogy Önökkel ez nem sikerült. Továbbiakban bemutatjuk az ügyletet a tények, és az első tájékoztatásunk (miszerint az országban lévő termékek esetén a szállítás néhány nap, egyéb esetben 2-3, esetleg 4 hét) tükrében: 2021.04.17-én, szombaton kiválasztották a termékeket 2021.04.20-án, kedden, elküldtük Önnek az ajánlatot Tehát, a termékek kiválasztása és az árajánlat között 1, azaz 1 munkanap telt el. 2021.04.21-én Önök módosításokat kértek A következő öt napban mi egyeztettünk a gyárakkal és Önökkel is. Egy kiválasztott termék esetén ugyan nem kaptunk megfelelő információt a gyártól, amit Önökkel is közöltünk. Erre Ön felháborodva követelte tőlünk, hogy adjunk biztosítékot arra, hogy az áru időben meg fog érkezni. Ezt természetesen nem tettük meg, sőt a részünkről az alábbi mondat, szó szerint elhangzott: "Kiss Úr! Ha Önt ennyire szorítja a határidő, akkor inkább ne rendelje meg, mi nem tudunk határidőt garantálni." 2021.04.26-én Ön mindezek tudatában megrendelte a termékeket (amire nem köteleztük) és elutalta az 50% előleget. Azaz, ez a rendelés napja (kifejezett szándéknyilatkozat + előleg). 2021.05.04-én tájékoztattuk Önt, hogy a termékeik egy része megérkezett (a terasz és a felső szint folyosó). 6 munkanap! 2021.05.13-án tájékoztattuk, hogy a várt nappali burkolat néhány napot késik, azonban az itt lévő burkolatokat kiszállítottuk. 2021.05.18-án (3 munkanapon belül) a nappali burkolatot kiszállítottuk, sajnálatos módon egy doboz törött volt, ennek cseréjéről azonnal intézkedtünk. Kollégánk információja szerint a burkolás ugyan akkor még nem kezdődött el, csupán a felületek előkészítő munkáit kezdték az emberei. 2021.05.21-én kaptunk tájékoztatást a gyártól, hogy a fürdőszoba burkolatok gyártása csak jún.4-én kezdődik, amit azonnal közöltünk Önökkel – hitegetés nem történt. 2021.05.22-én Önök elszállították a raktárunkból a mozaikokat és festékeket. Csak jelezni szeretném, hogy ekkor már mintegy 480 ezer forint értékű áruval többet adtunk át Önöknek, mint amit az Önök által fizetett előleg fedezett. A burkolatok elszállításánál a teljes vételár kiegyenlítése NEM TÖRTÉNT MEG. 2021.05.24-én Ön lemondta a fürdőszoba burkolatokat, amit tudomásul vettünk. 2021.05.25-én elküldtük Önnek a végszámlát AZNAPI fizetési határidővel, tekintettel a tényre, hogy a termékeket már 3 napja elvitte. 2021.05.29-én Ön bejött az üzletbe a törött burkolatok pótlásáért. Miután Ön nem cég, és halasztott fizetési megállapodásunk sincs, így bátorkodtam megkérdezni, hogy miért nem fizette ki a számlát, és csak annyit kértem, hogy utalja el a tartozását ott helyben, ami a mai világban igazán semmiség. Erre Ön kezdett el emelt hangon magyarázni (aminek sajnos több vevőnk is fül- és szemtanúja volt), ami teljes joggal mélyen sértette a feleségemet és ennek hangot is adott. Miután azonban elismerte a tartozását és írásban is megerősítette a 05.31-i fizetést, kiadtam a burkolatokat. 2021.05.31. Ön kiegyenlítette a számláját (azaz 6 nappal a határidő után!) és elküldte a levelét, melyet természetesen megválaszoltunk.
Rita Fazekas: Minőségi termékekkel, rengeteg jótanáccsal/tapasztalattal, és igazán ügyfélközpontú kiszolgálással találkoztunk a Mediterrán Kerámiánál. A választék kitűnő, a vásárlási folyamat egyszerű, átlátható, a kommunikáció kifogástalan. Köszönjük😊
Vernóczi Ágoston: Egyszerűen profi. A hölgyek kedvesek és hatalmas a tudásuk, a tulajdonos korrekt, az üzlet világszínvonalú, a termékek különlegesek és elképesztően nagy a választék. Minden elismerésem és köszönök szépen mindent, csodálatos lett a fürdink!
Válasz: Köszönjük szépen!
Tünde Coyne: Hosszas keresgeles utan talalatam ra az interneten a csodalatos IRIS csempe termekcsaladra amit itt arusitanak ! Kulfoldrol online es telefonon keresztul kellett inteznem a csempevasarlast, ami onmagaban nem tul egyszeru feladat es fantasztikus megertest, szakmai tudast, segitokeszseget es felkeszultseget tapasztaltam. Nagyon halas vagyok a segitsegukert!
Válasz: Köszönjük szépen a kedves szavakat!
Balázs Vízváry: Nagyon kedvesek a Hölgyek és segítőkészek. Szakmai tanácsokkal is bőven tudnak szolgálni, látszik, hogy a vevő a fontos. ...és még finom kávét is kaptam. 😊
Válasz: Köszönjük szépen az értékelést és a kedves szavakat!
Hanga Hegedös: Ritkaság számba menő: Hozzáértő, ízléses, kedves kiszolgálás. Széles - minőségi termék választék.
Válasz: Nagyon szépen köszönjük!
Attila Povinger: Nagyon szép, minőségi termékek, pazar kiszolgálás, kedvesség, segítőkészség, szakmai felkészültség. Megszerettem a vásárlást 😀
Válasz: Nagyon szépen köszönjük a bizalmát és örülünk, hogy tudtunk segíteni! :)
Zsolt Horváth: Kedvesek, segítőkészek és szakmailag is felkészültek. Nagy a választék és van berendezett fürdőszoba, kipróbálható egységekkel.
Válasz: Köszönjük szépen a kedves szavakat!
14. Csempecenter Fürdőszobaszalon - HáZéP Extra Kft.
84 vélemények
Cím: Budapest, Csömöri út 192, 1162, Magyarország
Menetrend: Nyitva ⋅ Zárás: 18:00
telefon: +36 20 366 6656
Fickó: Csempebolt
honlap: http://www.csempecenter.hu/
Közel Csempecenter Fürdőszobaszalon - HáZéP Extra Kft.:
- a 10 méterrel távolabb barkácsboltok: Barkács bolt, Barkács Mester
Legyen az 1. a rangsorban
exkluzív oldal
Csempecenter Fürdőszobaszalon - HáZéP Extra Kft.: mit gondolnak a felhasználók?
Zoltán Czirók: Az üzlet jó árakon és ügyfélbarát módon dolgozik. A törött csempét azonnal sztornózták és visszaadták az összeget. A problémakezelés kevésbé ment gördülékenyen: többszöri személyes és e-mail-es egyeztetés ellenére sem fényes lapot kaptunk, igaz az olasz gyártónak nem volt egyértelmű a típus megnevezése (de ez az a plusz, ami miatt nem én forgalmazom a termékeket). Fényes helyett matt lapot kaptunk, nem annyira sikerült elismerni a hibát. Először arra hivatkoztak, hogy a gyártó már nem is gyárt ilyen lapokat, de végül sikerült megrendelniük a fényeset. Nem szóltak mikor megérkezett és a lapok közötti árkülönbséget mi álltuk, ahelyett hogy egy ügyfélbarát kompromisszum született volna.
Zoltán Barabás: Széles választékkal rendelkező üzlet, minden igényt kielégítő burkolólap kínálattal A-tól Z- igA kiszolgálás kifogástalan.
Válasz: Köszönjük🙃
László Juhász: A rendelés elég gyorsan megérkezett, megbízható bolt!
Válasz: Köszönjük🙃
Andras Sapi: Sajnos nyitvatartási időben zárva találtam a boltot, de megkeresésemre segítőkészen válaszoltak, és végül rugalmasságuknak köszönhetően sikerült megvásárolnom a szükséges termékeket.
Válasz: Kedves András! Sajnos betegség miatt kellett előbb bezárnunk, elnézést a kellemetlenségért, mi sem így terveztük. Megértését köszönjük.
László Szász: Ma reggel úgy érzem megtaláltam a jövőbeni építőanyag kereskedésemet. Sok mindent oldok meg a ház körül a két kezemmel. Ilyen kiszolgálásban még soha sem volt részem a szakterületen. Egy hozzáértő, türelmes, segítőkész eladó fogadott. Mindent érthetően elmagyarázott és a buktatókra is felhívta a figyelmem pedig csak 1 zsák ragasztóért mentem be. Köszönöm a lehetőséget, remélem sokszor lesz ilyen érzésem a cégüknél ha kell újra valami. Mert kelleni az fog! :) Tisztelettel, Szász László
Válasz: Köszönjük🙃
Zoltán Demeter: Kedves érdeklődők, akik kíváncsiak a negatív értékelés jogosságát illetően, nektek írom le az esetet ami velem történt a napokban. Több cégtől is kértem ajánlatot adott márkájú járólapra. Többen ezen cégek közül ugyanazon az oldalon szerepelnek, mint partnerek, így a Csempecenter is. Egy hasonló nevű céggel leveleztem az ajánlattal kapcsolatban és mivel autót vezettem, így egyszerűbbnek láttam felhívni őket. Gyorsabb és hatékonyabb, mint vezetés közben írni, az életveszélyről nem is beszélve. A hasonló név, vagy a figyelmetlenség folytán őket hívtam fel és kezdtem érdeklődni. A tulajdonos volt oly kedves, hogy finoman felhívta a figylememet arra a tényre, hogy a tévedés amit elkövettem annak tudható be, hogy az elemi iskolában nem sikerült az írás és olvasás készségeket elsajátítanom, majd letette a telefont. Visszahívtam és elnézést kértem, de továbbra sem vette a lapot, nem kérdezte meg, hogy esetleg Ő segíthet-e, ha már úgy is járólapot keresek... elvégre az az ő szakterületük, továbbra is analfabéta kategóriába sorolt annak ellenére, hogy sem ellenségs, sem ideges, sem tiszteletlen nem voltam. Nos a tény az, hogy írni is és olvasni is megtanultam, és hazudni sem szoktam. Nem írtam, hogy náluk szerettem volna vásárolni, de mivel nem volt elköteleződésem egyik cég iránt sem a hívás idején, így ez akár még úgy is alakulhatott volna, hogy náluk vásrolok, ha egy kis segítőkészséget, emberibb hangnemet és üzleti érzéket mutat. Továbbra is állítom, nem haragszom, mert nem olyan a természetem. A tévedésemért akkor sem és most ismételeten nem esik nehezemre elnézést kérni, mert nem állt szándékomban felháborodást kelteni a tévedésemmel, viszont minősíthetetlennek tartom, hogy valakit, aki talán a kliense is lehetne ma, vagy a jövőben bármikor, megalázzon és analfabétának titulálja (nem szó szerint, csak a fent leírt módon). Az értékelés tehát helyt álló, mert kapcsolatban voltam az üzlettel, csak nem sikerült addig eljutni, hogy az igényeimet feltárhassam. Egy 100 milliós forgalmú üzletnek nincs szüksége rá, hogy minden kliense elégedett legyen, ahogy a jómodorra sincs, hogy miután elmúlt a felháborodása bocsánatot kérjen a túlzó, megalázó jelzőkért, melyekkel illetett.
Balázs Jenei: 2 csempeert jöttem be ide, amit más rendelt meg nekem. 8 óra múlt, tehát elvileg nyitva voltak. A kocsibejaro kapuja be volt húzva, de a bejárati ajtó látszólag megközelíthető volt, ezért arrébb húztam a sínen csúszó kaput, és bementem. Az eladó rögtön lecseszett, hogy hogy mertem bemenni, ha még nem volt nyitva a kapu. Ezután megvádolt, hogy megígértem egyik nap, hogy 6 után érkezem, és csak emiatt maradt bent a kolléganője negyed 7-ig - holott abban maradtunk, hogy AMIKOR jövök, oda fogok szólni, hogy pár perccel tovább legyenek kedvesek nyitva maradni. Összefoglalva felháborító, balkáni stílust kaptam - ha a világon ez lesz az egyetlen bolt, ahol kapható lesz valami, akkor sem fogok idejonni!
Adrienn Zoltay-Lénárt: Hozzáértő kiszolgálás, segítőkész eladó, nagy választék. Csak ajánlani tudom. Még nem vásároltunk tőlük, de fogunk. Parkolni az üzlet előtt lehet.
Válasz: köszönjük
Ginny Zs: A kerület, sőt Budapest legkedvesebb eladói itt vannak, profizmusukra teljes mértékben a 6*ot is megérdemelnék. A fürdőszobánk hála nekik mind a mai napig csodálatos!
Válasz: Köszönjük🙃
Zoltán Demeter: Minősíthetetlen hozzáállás a vevőkhöz, üzleti érzék zéró. Soha nem vásárolnék náluk még ha fizetnének sem. Sértegettek és bántó módon beszéltek velem. Senkinek nem ajánlom.
Válasz: Kedve Zoltán, Ön nem is nálunk szeretett volna vásárolni, egyszerűen összekevert egy másik üzlettel, kérem, így minősítsen. Üdvözlettel CsempeCENTER
LEGTÖBBET LÁTOGATOTT
Gyorgy Antal
György Antal egy magasan jegyzett Budapesti helyi idegenvezető, aki hozzájárult ehhez a cikkhez, az alábbi képen az általa a For Budapest Lovers-hez tett hozzájárulások szerepelnek:
